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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
和室と洋間ベッドの両方を楽しむことができて良かったです。建物自体は年数が経っている感じを受けました。鍵やいたる箇所が昔ながらのものでした。部屋に付いているドライヤーが簡易ドライヤーで使いづらかったです。温泉は、空いていて、ゆっくりと楽しめました。
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投稿者様へお察しの通り、当館は創業まもなく90年。流石に創業当時の建物は残っていないとしても、客室棟は30年以上経過しています。フロアごとに全面改装を行ってはおりますものの、全フロアを網羅できているかというとそうではなく、劣化に対処しつつ、清潔感で勝負せざるを得ないお部屋もございます。今回ご利用いただきましたのは、床材やクロスの張替は直近で実施しているものの、コンセントの少なさやドライヤーなど、経年を感じさせる部分も残っています。こちらは当館のご案内不足と反省しておりますが、UBSソケット付きの延長コードや大パワードライヤーなど貸し出しできますので、是非次回お試しくださいませ。※投稿者様のお客様情報に『ドライヤー貸し出し』と追記済みです。ルームキーについては・・・、今風のカードキーや暗証番号式に変更するにはかなりの時間がかかるでしょう。費用的にも営業日的にも、全ていっぺんにできない以上、先に取り組むべきはお客様がご宿泊されるお部屋の中や、大浴場・レストランといったパブリックスペースにこそ手を加えたいと思いますので、何卒ご理解下さいませ。 立柄
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ
和室と洋間ベッドの両方を楽しむことができて良かったです。建物自体は年数が経っている感じを受けました。鍵やいたる箇所が昔ながらのものでした。部屋に付いているドライヤーが簡易ドライヤーで使いづらかったです。
温泉は、空いていて、ゆっくりと楽しめました。
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投稿者様へ
お察しの通り、当館は創業まもなく90年。
流石に創業当時の建物は残っていないとしても、客室棟は30年以上経過しています。
フロアごとに全面改装を行ってはおりますものの、全フロアを網羅できているかというとそうではなく、劣化に対処しつつ、清潔感で勝負せざるを得ないお部屋もございます。
今回ご利用いただきましたのは、床材やクロスの張替は直近で実施しているものの、コンセントの少なさやドライヤーなど、経年を感じさせる部分も残っています。
こちらは当館のご案内不足と反省しておりますが、UBSソケット付きの延長コードや大パワードライヤーなど貸し出しできますので、是非次回お試しくださいませ。
※投稿者様のお客様情報に『ドライヤー貸し出し』と追記済みです。
ルームキーについては・・・、今風のカードキーや暗証番号式に変更するにはかなりの時間がかかるでしょう。
費用的にも営業日的にも、全ていっぺんにできない以上、先に取り組むべきはお客様がご宿泊されるお部屋の中や、大浴場・レストランといったパブリックスペースにこそ手を加えたいと思いますので、何卒ご理解下さいませ。 立柄