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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
風呂5
母の80歳のお祝いに3世代で家族旅行で2泊お世話になりました。駅前の少し坂を上がったところでしたが送迎もあり便利な立地です。すぐとなりのホテル前よりNASPA行のバスも停まります。私たち親子はスキーを楽しみ、母はホテルや駅のお店で過ごしました。昼間は韓国式のマッサージ・あかすりをお願いし大満足でとても喜んでいました。来年も行きたい！というくらいマッサージがよかったようです。母のお祝いにとグラスワインもいただき、フロントのかたの笑顔とサービスは満点でした。2日とも朝夕食はバイキングでしたがおにぎりを毎日いただき、夕食もバラエティーに富んでどれも美味しくて食べ過ぎてしまうくらいでした。ひとつだけ言うなら、枕が高くて申し出たのですが低いものの用意はないとのこと。バスタオルを畳んで寝ました。枕が合っていたら最高でした。
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投稿者様へ3世代旅行に参加できるくらい健康でお元気であることが何よりも喜ばしいことですが、そのお祝いの地としてここ越後湯沢を選んでいただき、当館にお越しくださいましたこと、大変光栄でございます。事前に長寿のお祝いであることを伺っておりましたので、ホテルとして何かできないかと思案していたことを皆様喜んで下さり、お母様の傘寿のお祝いが大成功に終わったようで何よりに思っています！＼(^o^)／80歳のお祝いを表す「傘寿（さんじゅ）」は別名「八十寿（やそじゅ）」とも言い、幸せが末広がりになることも意味しています。当日節目のお祝いの言葉にもあったかもしれませんが、これからもお母様がお元気で皆様と楽しくお過ごしいただけることを、遠く湯沢の地からも祈っています。また機会がございましたら是非皆様でお越しくださいませ。続きましては、ご指摘いただきました枕の高さについてでございます。ビジネスホテルを中心に巷のホテルでは高さだけでなく素材や柔らかさ、形状まで違うタイプを取りそろえるほどこだわっているところもございますが、残念ながら当館ではそれらを導入することは難しいです。私もホテル業につく前は総合スーパーの寝具売り場に勤務しておりましたので、枕については一家言持ち合わせておりますものの、枕ほど難しいものはございません。20や30では効かないくらい色々と試した私ですらいまだに自分にピッタリ合った枕に出会えていませんし、中途半端に揃えて提供したところで、「自分の寝心地に合わない」「数が足りない」「クリーニングが間に合わない」など、かえってお客様にご迷惑をおかけしてしまう未来も簡単に想像できますものですから、違う高さの枕の導入についてはご勘弁いただきたく思います。代わりと言っては何ですが、バスタオルでしたら何枚でもお持ち致しますので、どうかご容赦くださいませ。 立柄
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風呂5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
母の80歳のお祝いに3世代で家族旅行で2泊お世話になりました。駅前の少し坂を上がったところでしたが送迎もあり便利な立地です。すぐとなりのホテル前よりNASPA行のバスも停まります。
私たち親子はスキーを楽しみ、母はホテルや駅のお店で過ごしました。昼間は韓国式のマッサージ・あかすりをお願いし大満足でとても喜んでいました。来年も行きたい！というくらいマッサージがよかったようです。
母のお祝いにとグラスワインもいただき、フロントのかたの笑顔とサービスは満点でした。
2日とも朝夕食はバイキングでしたがおにぎりを毎日いただき、夕食もバラエティーに富んでどれも美味しくて食べ過ぎてしまうくらいでした。
ひとつだけ言うなら、枕が高くて申し出たのですが低いものの用意はないとのこと。バスタオルを畳んで寝ました。枕が合っていたら最高でした。
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投稿者様へ
3世代旅行に参加できるくらい健康でお元気であることが何よりも喜ばしいことですが、そのお祝いの地としてここ越後湯沢を選んでいただき、当館にお越しくださいましたこと、大変光栄でございます。
事前に長寿のお祝いであることを伺っておりましたので、ホテルとして何かできないかと思案していたことを皆様喜んで下さり、お母様の傘寿のお祝いが大成功に終わったようで何よりに思っています！＼(^o^)／
80歳のお祝いを表す「傘寿（さんじゅ）」は別名「八十寿（やそじゅ）」とも言い、幸せが末広がりになることも意味しています。
当日節目のお祝いの言葉にもあったかもしれませんが、これからもお母様がお元気で皆様と楽しくお過ごしいただけることを、遠く湯沢の地からも祈っています。
また機会がございましたら是非皆様でお越しくださいませ。
続きましては、ご指摘いただきました枕の高さについてでございます。
ビジネスホテルを中心に巷のホテルでは高さだけでなく素材や柔らかさ、形状まで違うタイプを取りそろえるほどこだわっているところもございますが、残念ながら当館ではそれらを導入することは難しいです。
私もホテル業につく前は総合スーパーの寝具売り場に勤務しておりましたので、枕については一家言持ち合わせておりますものの、枕ほど難しいものはございません。
20や30では効かないくらい色々と試した私ですらいまだに自分にピッタリ合った枕に出会えていませんし、中途半端に揃えて提供したところで、「自分の寝心地に合わない」「数が足りない」「クリーニングが間に合わない」など、かえってお客様にご迷惑をおかけしてしまう未来も簡単に想像できますものですから、違う高さの枕の導入についてはご勘弁いただきたく思います。
代わりと言っては何ですが、バスタオルでしたら何枚でもお持ち致しますので、どうかご容赦くださいませ。 立柄