楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声
サービス5
初めてお世話になりました。駅からすぐ前でわかりやすかったです。早めに着来ましたが、フロントの方が丁寧に説明して頂き感じが良かったです。そしてお部屋は最高!!今までいろんな露天風呂付き客室に泊まりましたがこちらはほんとに文句なしです。広々していて開放感もあり、非日常を満喫できました。22時間プランはとても嬉しかった。ご飯は、バイキング好きなので日にちを選んで予約したのでこちらも美味しくて種類も豊富で楽しく頂けました。また夕食会場の女性スタッフは本当に笑顔で感じよく感謝です。今度は親を連れてぜひ来たいです。お世話になりました。ありがとうございました♪
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様へ当日チェックインのお手続きを担当いたしましたのは、まだ初心者マークを付けた新人スタッフ。見ていると若干危なっかしいところもあるのですが、失敗しても挫けず毎日頑張ってくれています。今は“新人スタッフ”という事で、一つひとつが丁寧なわけですけれど、これが時間が経つと業務に慣れてしまい、今出来ている、その日会ったお客様に新鮮な気持ちで真摯に向き合う、という事を忘れてしまうようになります。大きな失敗はそういう時にするもので、私自身も大きな失敗をして上司に迷惑かけたっけ・・・なんてなんて懐かしく思いつつ、いざという時には自分もそうしてもらったように、しっかり彼を支えてあげなければと。今はとにかく経験を積ませる時期ですので、ご迷惑をおかけしないようにフォローしておりますが、少~し大目に見ていただけると幸いです。世代交代の波は我が身の後ろにも感じつつではありますが、気に入っていただけたバイキング会場のスタッフたちも半分以上は新人で、ひょっとすると当日至らなかったところもあったかもしれません。日々進歩しておりますものの、ご両親様を伴われた日には、さらに高まった完成度で投稿者様をお迎えしたいと思います。この度は湯沢グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。 立柄
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ
初めてお世話になりました。
駅からすぐ前でわかりやすかったです。
早めに着来ましたが、フロントの方が丁寧に説明して頂き感じが良かったです。
そしてお部屋は最高!!今までいろんな露天風呂付き客室に泊まりましたがこちらはほんとに文句なしです。広々していて開放感もあり、非日常を満喫できました。22時間プランはとても嬉しかった。
ご飯は、バイキング好きなので日にちを選んで予約したのでこちらも美味しくて種類も豊富で楽しく頂けました。また夕食会場の女性スタッフは本当に笑顔で感じよく感謝です。
今度は親を連れてぜひ来たいです。お世話になりました。ありがとうございました♪
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様へ
当日チェックインのお手続きを担当いたしましたのは、まだ初心者マークを付けた新人スタッフ。
見ていると若干危なっかしいところもあるのですが、失敗しても挫けず毎日頑張ってくれています。
今は“新人スタッフ”という事で、一つひとつが丁寧なわけですけれど、これが時間が経つと業務に慣れてしまい、今出来ている、その日会ったお客様に新鮮な気持ちで真摯に向き合う、という事を忘れてしまうようになります。
大きな失敗はそういう時にするもので、私自身も大きな失敗をして上司に迷惑かけたっけ・・・なんてなんて懐かしく思いつつ、いざという時には自分もそうしてもらったように、しっかり彼を支えてあげなければと。
今はとにかく経験を積ませる時期ですので、ご迷惑をおかけしないようにフォローしておりますが、少~し大目に見ていただけると幸いです。
世代交代の波は我が身の後ろにも感じつつではありますが、気に入っていただけたバイキング会場のスタッフたちも半分以上は新人で、ひょっとすると当日至らなかったところもあったかもしれません。
日々進歩しておりますものの、ご両親様を伴われた日には、さらに高まった完成度で投稿者様をお迎えしたいと思います。
この度は湯沢グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。 立柄