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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声
立地5
全てが清潔でサービスも行き届いており快適に過ごせました
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KOICHI1129様へおそらくは初めて当館をご利用いただいたのだと思いますが、その感想が概ね良かったようで何よりに思っています。“すべてが清潔”は流石に褒め過ぎです。笑前後のコメントをお呼びいただければわかるように、なかなか完璧にはできません。完璧を目指している!といったところです。ものの本によると、『サービスは有料の物』を指すそうです。例えばお部屋を掃除する、布団を敷きに行く、食事会場でお料理を作り、空いた食器を片付けるなどなど。これに対して『無料の物』を指すのが“おもてなし”。お客様の様子を良く見て、その瞬間必要と思える事、お困りになっていることをを見つけ、素早く対応するといった事だと思います。投稿者様が快適にお過ごしいただけるように、おもてなしの精神で取り組んでまいります。 立柄
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センターホテル成田1(千葉県)
5.0
投稿日:2023-08-28 09:56:04
投稿日:2023-08-28 09:55:40
投稿日:2023-08-28 09:55:14
投稿日:2023-08-28 09:53:13
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>(新潟県)
4.0
投稿日:2023-08-28 09:31:07
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KOICHI1129さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ
全てが清潔でサービスも行き届いており快適に過ごせました
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KOICHI1129様へ
おそらくは初めて当館をご利用いただいたのだと思いますが、その感想が概ね良かったようで何よりに思っています。
“すべてが清潔”は流石に褒め過ぎです。笑
前後のコメントをお呼びいただければわかるように、なかなか完璧にはできません。
完璧を目指している!といったところです。
ものの本によると、『サービスは有料の物』を指すそうです。
例えばお部屋を掃除する、布団を敷きに行く、食事会場でお料理を作り、空いた食器を片付けるなどなど。
これに対して『無料の物』を指すのが“おもてなし”。
お客様の様子を良く見て、その瞬間必要と思える事、お困りになっていることをを見つけ、素早く対応するといった事だと思います。
投稿者様が快適にお過ごしいただけるように、おもてなしの精神で取り組んでまいります。 立柄