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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.50
  • 食事4.44

総合4

オカイチ0905さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

オカイチ0905さん [60代/男性] 2023-10-28 14:30:12

空いていたのか、貴賓室にグレードアップしてもらいました。食事はいつもより品数が少なかったような(月曜日の朝)
総合的には満足出来ました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2023-11-01 19:09:48

オカイチ0905様へ
再訪いただきありがとうございます!(≧▽≦)
前回はお仕事の都合でお一人様、朝食だけ付いたビジネスプランでご利用いただきました。
勝手な想像で申し訳ありませんが、多分前回の印象が非常に良かったことから今回ご家族を伴われてのご宿泊が叶った!
なんて、私たちに都合良く解釈しておりますが、9割以上のお部屋が埋まっていた非常に混雑した日に、それと感じさせないのんびり感を演出でき、たまたまかと思いますが、当館のお部屋割り担当がまさかの4ランクアップで貴賓室に変更しているという、口コミ返信担当として非常に書きやすいのは予定外の幸せです。笑
次回も貴賓室になるとは申せませんが、また機会を見つけてお越しいただきたく存じます。

“いつもより品数が少なかった”と感じられた朝食バイキングは、前回が夏のメニューだったのに対し、今回が秋のメニューになっていたことが影響していると思われます。
お出ししている品数自体は春夏秋冬いずれも約50種類と変わりはないのですが、メニューが変われば見た目も変わり、そのお料理を入れている器の大きさから会場の賑やかさやボリュームとして『少ない』と感じられたのだと思います。
おそらく夏のメニューを気に入ってくださったからだと思うのですが、365日同じメニューでは二度三度とお越しくださるお客様に飽きられてしまいますし、季節感も感じられなくなってしまいます。
ご理解いただきたく存じます。   立柄

ご利用の宿泊プラン
【90分飲み放題付き】新潟初の新型ビールサーバーを触って!注いで!飲んでみて!
ご利用のお部屋
【禁煙☆和室二間 10畳+6畳(定員6名)】
オカイチ0905さん
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