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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声
総合5
夕食・朝食共に大満足でした。特に朝のおにぎり、夕食の寿司。デザートにはソフトクリームもあり、うれしい限り。 温泉も内風呂に露天がふたつ。 ゆったりできました。従業員の方々は可をを合わせるたびに頭を下げられ恐縮しました。
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iwatteru様へ宿泊日当日・・・今回の旅行が楽しみ過ぎたのか早めの起床。準備を整え、いざ出陣です!乗り換えが上手くいくと1時間ちょっとという近さも相まって、午前中の内に到着されたそうですネ?チェックインのお手続き後は「湯沢高原アルプの里」に向かわれたとフロントスタッフに聞きました。166人乗りの大型ロープウェーで山頂へ着くと、この時期見ごろのコキアを中心に高山植物を楽しまれたことと思います。テクテク歩いて気になった植物をじっと見て・・・満足したら次の獲物へ。そうこうしていると思いがけず歩数が稼げていたでしょうから、夕食の最大の調味料であるお腹ペコペコに準備完了!\(^o^)/夕・朝食のバイキングを思う存分楽しめたご様子で何よりに思います。“恐縮した”と結んでいただきましたスタッフの姿勢ですが、個人的にはまだまだ足りず、スタッフ全員の足並みをそろえ切れていないと思っています。スタッフ全員が同じレベルの応対ができる事が理想ですけど現実にはまだまだ・・・。iwatteru様は当館にお越しくださった大切なお客様なのですから、恐縮などされず、ドンと構えていていただければと。反面巷では『日本一接客態度の悪いレストラン』というコンセプトで、敢えて目を背けるような接客態度を前面に押し出すのが一部の世代に流行っていると聞きますが、私のようなオジサンにはワケが分かりません。やはりお客様に対しては当館を選んで下さった感謝の気持ちを表すべきですし、その気持ちをお伝えする手段としてお辞儀があると考えます。 立柄
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アルモントホテル仙台(宮城県)
5.0
投稿日:2024-05-11 14:09:49
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>(新潟県)
投稿日:2023-11-02 17:05:43
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総合5
iwatteruさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ
夕食・朝食共に大満足でした。
特に朝のおにぎり、夕食の寿司。デザートにはソフトクリームもあり、うれしい限り。
温泉も内風呂に露天がふたつ。 ゆったりできました。
従業員の方々は可をを合わせるたびに頭を下げられ恐縮しました。
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iwatteru様へ
宿泊日当日・・・
今回の旅行が楽しみ過ぎたのか早めの起床。
準備を整え、いざ出陣です!
乗り換えが上手くいくと1時間ちょっとという近さも相まって、午前中の内に到着されたそうですネ?
チェックインのお手続き後は「湯沢高原アルプの里」に向かわれたとフロントスタッフに聞きました。
166人乗りの大型ロープウェーで山頂へ着くと、この時期見ごろのコキアを中心に高山植物を楽しまれたことと思います。
テクテク歩いて気になった植物をじっと見て・・・満足したら次の獲物へ。
そうこうしていると思いがけず歩数が稼げていたでしょうから、夕食の最大の調味料であるお腹ペコペコに準備完了!\(^o^)/
夕・朝食のバイキングを思う存分楽しめたご様子で何よりに思います。
“恐縮した”と結んでいただきましたスタッフの姿勢ですが、個人的にはまだまだ足りず、スタッフ全員の足並みをそろえ切れていないと思っています。
スタッフ全員が同じレベルの応対ができる事が理想ですけど現実にはまだまだ・・・。
iwatteru様は当館にお越しくださった大切なお客様なのですから、恐縮などされず、ドンと構えていていただければと。
反面巷では『日本一接客態度の悪いレストラン』というコンセプトで、敢えて目を背けるような接客態度を前面に押し出すのが一部の世代に流行っていると聞きますが、私のようなオジサンにはワケが分かりません。
やはりお客様に対しては当館を選んで下さった感謝の気持ちを表すべきですし、その気持ちをお伝えする手段としてお辞儀があると考えます。 立柄