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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅からとても近く、部屋やホテル設備は古いので少し物足りないですが、清潔感は問題ありません。もみじを見に行ったので4日間滞在しましたが、朝夕の食事は概ね美味しかったです、驚いたことに和食よりも中華の方が断然美味しかったです、4日間食べた感想です。 2日に1回程度のローテーションで、1日目と3日目はほぼ同じです。 1~2日の滞在なら食事の評価も良いかもしれません。温泉に関しては、温泉の規模はそれほど大きくないので、大きなホテルの場合、人が多いと入りきれないかもしれません。また、温泉の清潔さのせいかもしれません。秋から秋にかけて、落ち葉の量が圧倒的で、野菜スープで料理をしているような気分になり、温泉プールを利用しているような気分になり、さらに消毒水の匂いがよりはっきりと感じられます。価格を考えると、それほど欠点はありません。
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Margolliu様へ創業90年を超えた当館は仰る通り今風の宿ではありませんので、お客様が希望される設備は備わっていないことがほとんどです。残念ながらこれはホテル一回全て壊して作り直しでもしない限りはなくならないご指摘でしょう。しかしながら今ホテルを立て替えることは出来ませんので、今後も貸し出し備品の充実に力を入れつつ取り組んでいこうと考えています。そこにはせめてもの対応として、清潔感が無ければ何にもなりませんので、こちらも力を入れて参ります。お食事については、調理場スタッフの国籍が中国に偏っているからこそなのですが、昔から定評のある当館の中華料理は、本場中国人の料理人に腕を振るってもらっているからこそ、本格的な味を楽しんでいただけるわけです。元々当館は3泊以上されるお客様が非常に少ない事から、お料理もAパターンBパターンの2種類を交互にお出ししておりまして、3泊以上ですと1泊目と同じ物が出てきます。今後につきましても調理場スタッフの人数・経費の関係でCパターン以上のラインナップは提供できませんが、夕食で約50種類、朝食で約40種類をそろえておりますので、どうかご容赦いただきたく存じます。お風呂については日本語訳が少々混乱してしまったものと思われますが、文脈から考えて、露天風呂に落ち葉が入ってしまっていたという事だと思います。秋から冬にかけて葉が落ちるのは自然の流れですが、清掃時にはその落ち葉を拾い出し、綺麗にはしています。※営業時間中の湯船の中の落ち葉はご容赦くださいませ。塩素臭については2週間に1度消毒を義務付けられておりますため、今後も如何ともし難い問題です。源泉かけ流しではない当館にとって消毒は切り離せないものですし、塩素の匂いが嫌だからといって消毒しなければ、お客様の命をも脅かすことになりますので、何卒ご理解願います。 立柄
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ一覧へ
信州別所温泉 旅宿 上松や(長野県)
5.0
投稿日:2023-11-10 20:15:49
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>(新潟県)
4.0
投稿日:2023-11-10 20:10:42
ハタゴイン関西空港(大阪府)
投稿日:2018-06-08 10:45:09
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総合4
Margolliuさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ
駅からとても近く、部屋やホテル設備は古いので少し物足りないですが、清潔感は問題ありません。もみじを見に行ったので4日間滞在しましたが、朝夕の食事は概ね美味しかったです、驚いたことに和食よりも中華の方が断然美味しかったです、4日間食べた感想です。 2日に1回程度のローテーションで、1日目と3日目はほぼ同じです。 1~2日の滞在なら食事の評価も良いかもしれません。温泉に関しては、温泉の規模はそれほど大きくないので、大きなホテルの場合、人が多いと入りきれないかもしれません。また、温泉の清潔さのせいかもしれません。秋から秋にかけて、落ち葉の量が圧倒的で、野菜スープで料理をしているような気分になり、温泉プールを利用しているような気分になり、さらに消毒水の匂いがよりはっきりと感じられます。価格を考えると、それほど欠点はありません。
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Margolliu様へ
創業90年を超えた当館は仰る通り今風の宿ではありませんので、お客様が希望される設備は備わっていないことがほとんどです。
残念ながらこれはホテル一回全て壊して作り直しでもしない限りはなくならないご指摘でしょう。
しかしながら今ホテルを立て替えることは出来ませんので、今後も貸し出し備品の充実に力を入れつつ取り組んでいこうと考えています。
そこにはせめてもの対応として、清潔感が無ければ何にもなりませんので、こちらも力を入れて参ります。
お食事については、調理場スタッフの国籍が中国に偏っているからこそなのですが、昔から定評のある当館の中華料理は、本場中国人の料理人に腕を振るってもらっているからこそ、本格的な味を楽しんでいただけるわけです。
元々当館は3泊以上されるお客様が非常に少ない事から、お料理もAパターンBパターンの2種類を交互にお出ししておりまして、3泊以上ですと1泊目と同じ物が出てきます。
今後につきましても調理場スタッフの人数・経費の関係でCパターン以上のラインナップは提供できませんが、夕食で約50種類、朝食で約40種類をそろえておりますので、どうかご容赦いただきたく存じます。
お風呂については日本語訳が少々混乱してしまったものと思われますが、文脈から考えて、露天風呂に落ち葉が入ってしまっていたという事だと思います。
秋から冬にかけて葉が落ちるのは自然の流れですが、清掃時にはその落ち葉を拾い出し、綺麗にはしています。
※営業時間中の湯船の中の落ち葉はご容赦くださいませ。
塩素臭については2週間に1度消毒を義務付けられておりますため、今後も如何ともし難い問題です。
源泉かけ流しではない当館にとって消毒は切り離せないものですし、塩素の匂いが嫌だからといって消毒しなければ、お客様の命をも脅かすことになりますので、何卒ご理解願います。 立柄