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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.51
  • 食事4.45

風呂5

おくじゅんさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

おくじゅんさん [50代/女性] 2024-04-14 20:53:47

お部屋も広々ですごくのんびり出来ました。連泊でお昼ぐらいまでお部屋にいた時もあるので、お部屋のお掃除なしが選べるので気を使わず部屋でのんびりで出来ました。お風呂も広々していてよかったです。スキーのあとの温泉は最高でした。ありがとうございました。また伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2024-04-27 10:04:39

おくじゅん様へ
今回3泊の滞在先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます!\(^o^)/

スキー場へ近い事、越後湯沢駅から近い事から当館をお選び下さったのだと思いますが、滞在中もお部屋のお掃除などでご意向に沿うことが出来何よりに思っています。

おくじゅん様のように「滞在中は誰にも邪魔されずに家族とゆっくり過ごしたい」というお客様はかなりいらっしゃいまして、以前から「清掃しないで良いから部屋に入らないでほしい」という声をいただいておりました。

そのご要望に応えるべく、フロントでチェックインの手続きの際、お部屋の清掃の有無・アメニティ交換の有無・ベッドメイクの有無を確認するようにしています。

個人的には『複数泊してお部屋の掃除をしない』というのが未だに手抜きと思えてしまうのですが、これもニッチなサービスとして受け入れられているのなら今後も継続していこうと思います。

今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、次回は当館自慢の夕・朝食のバイキングも是非お試しくださいませ。

またのご利用、心からお待ちしております。  立柄

ご利用の宿泊プラン
【雪見の素泊まり☆リフト券別売り】スノーリゾート越後湯沢で白銀のパラダイス
ご利用のお部屋
【禁煙☆和室二間 10畳+6畳(定員6名)】