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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.51
  • 食事4.45

設備・アメニティ5

ノー天鬼さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

ノー天鬼さん [40代/男性] 2024-04-25 16:36:47

半月前にはじめ伺って気に入って、運良く北陸割りが使えたので2度目の訪問になりました。前回の普通の和室が決して悪い訳ではないのですが、今回の部屋があまりに良すぎて、普通の和室とここまで違うのかと驚嘆しました。スタッフさん達も物腰が柔らかく、食事もそこら辺の宿のバイキングとは一線を画したいい宿です。これは私見なんですが、喫煙所が1階と2階にあるのですが、2階の喫煙所が前回も今回も閉鎖されており、1階の喫煙所が常に数人居る様なので、出来れば2階の喫煙所も開けて頂けると、このご時世安心して吸えるので、今後の対応を考えて欲しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2024-05-03 18:23:12

ノー天鬼様へ
すべて北陸旅行支援のおかげ!と言わざるを得ませんが、初めて当館をご予約された時は、当然のことながら立地や建物の状況、館内の様子やお食事会場・大浴場の使い心地などがわかりませんから手探りとなります。

私もそうですけれど、初めて訪れる宿は徹底的に調べますし、それでも行った日にがっかりする可能性も含め心の準備を忘れません。

ノー天鬼様も初回は宿選びが失敗に終わるかもしれない可能性を考えつつ、スタンダードなお部屋でまず様子を見られたのでしょう。

ふむふむ・・・

お部屋、まぁまぁ。
お料理、イイじゃないか!
お風呂も中々だね!!

と、こんな具合に初めて体験いただいた当館を、北陸旅行支援のおかげでさらに割安感が増し、気に入っていただけたのだと思います。

どうせ半額になるのなら・・・そんな思いがあったか否かはわかりませんが、今回ご利用いただきましたお部屋は、当館の中で一番新しいタイプ。
当然今風にコンセントも各所にありますし、何ならUSBジャックもございます!\(^o^)/
※そんなに威張るほどの事ではないのですが、USBなんてハイカラなものがあるのはこのお部屋タイプだけだったものですからつい・・・。笑

“驚嘆”に値する1日をお手伝い出来て何よりに思います。


私見としてご指摘いただきました喫煙コーナーは、『すべてのお客様にご利用いただけるのが1階喫煙所』であり、『2階の喫煙所は団体のお客様が宴会中に喫煙できるようにと2階フロアに備えたもの』です。
2階フロア全体が宴会場のため営業時間は18時前後から20時前後までとなり、その時間以外はフロア全体を消灯している関係で2階喫煙所はクローズしています。

とはいえ1カ所だけでは寿司詰め状態でタバコを吸わなければならない可能性を考えて、2階喫煙所の取り扱いについて検討することになりました。

ご希望に添えるかどうかはわかりませんが、少々お時間頂戴いたします。   立柄

ご利用の宿泊プラン
【さき割7】☆スタンダードプランから400円(税込)OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】
ご利用のお部屋
【【Refaルーム】禁煙☆半露天風呂付き客室(定員5名)】