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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.50
  • 食事4.47

総合5

mrkusunokiさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

mrkusunokiさん [70代/男性] 2024-05-18 21:31:55

食事は相変わらず美味しい。それだけで宿泊の価値がある。従業員の対応は良好。風呂にもゆったり入れて疲れもとれた。また、行きたいと考えている。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2024-05-24 20:23:52

mrkusunoki様へ
およそ1年ぶりでしょうか?
再訪、誠にありがとうございます。\(^o^)/

前回お越しいただいた頃と調理長が変わり、お料理の内容も一新されましたがお口に合ったようでホッとしました。
旬や流行に敏感な若手調理長を迎えましたので、今後もお料理は少しずつ、季節ごとに変化を続けるでしょう。
またお越しいただいた日にもご満足いただけるようでありたいと思います。

さて、こちらのコメントには記載がありませんでしたが、お部屋に設置してある紙のアンケートにご要望いただいた「和室にも低い椅子があると良い」という内容。

足腰を痛められていたのかもしれませんネ?

次回お越しの際には快癒されているかもしれませんが、ご予約いただいたお部屋が和室の場合は、お座敷用の高足椅子を一つお部屋にご用意するよう、mrkusunoki様のお客様情報に追記しておきました。

こちらのページをご覧になられた皆様、もちろんmrkusunoki様も、出来る事・出来ない事はございますが、ご宿泊に際してのご希望は是非ご予約時の要望欄かホテルへ直接お電話でお聞かせくださいませ。

当館の出来る範囲でご要望に応えられるよう、全力で取り組んでまいります。   立柄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】☆スタンダードプランから2000円(税込)OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】
ご利用のお部屋
【禁煙☆和室一間10~12.5畳(定員4~5名)】