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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2008-10-01 02:21:50

9月25日に1泊させていただきました。
お風呂、夕食・朝食、とても良かったです。

ただお部屋なのですが、入り口のドアを入ってすぐの左側の壁に、赤茶色の染みが飛び散っていました。一瞬「血」なのかと思い怖くなりました。
部屋に入り座布団を見ると、2つともタバコで焼けた穴がありました。
奥に行くと、絨毯の部分に何かがこぼれた様な染みが…。
くつろげるはずの部屋が汚れていたので、ちょっぴりがっかりしました。

あと翌日のお昼なのですが、楽天さんのサイトには何が出るか書いてなく、当日数種類から選べるのかな~なんて期待をしていたのですが「ざるそば」と「お茶」のみでびっくり…。
私は「おそば」が苦手でしたので、ほとんどを同伴者に食べてもらいました。事前に説明が欲しかったです。

トータル的には、お風呂とバイキングが良かったので、機会があればまた利用したいと思います。




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1泊3食!お得な じょんのびプラン
和室10畳

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2009-01-17 20:54:49

ご宿泊有難う御座いました。部屋の点検はしっかり確認させて頂きます。
昼食の件は説明が足りず申し訳御座いませんでした。
これに懲りずお出掛け頂ける様に頑張ります。
有難う御座いました。