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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2009-01-25 21:18:46

今回二度目の湯沢でしたが前回とは違うホテルに泊まってみようと言う事でこちらを選びました。
入ってみると古い感じをうけましたが
お部屋はとてもきれいで、窓も大きく景色がよく見えて満足でした。
立地条件もとてもよく、徒歩で周辺を回れるのが魅力。
主人と子供たちは、お隣のスキー場までソリに出かけていました。
ホテルの方も大変親切で
特にレストランの方々には沢山子供たちがお世話になりました。
お食事も大変美味しく、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
温泉ですが、場所が2つあり
大々的な季里の湯のほうは、備え付けのシャンプーなどキレイでしたが
もう一つのほうは、全然対照的でいい加減な感じを受けました。
(ベビー連れだったのですがベビーベットもなく不便でした。)

子供・赤ちゃん連れ家族の要望として
○お風呂内にベビー用の椅子とベビーシャンプーなどが欲しかった。
○子供用の浴衣やスリッパの備え付けが欲しかった。
○1階の待っている部屋は、禁煙にして欲しかった。(煙がモクモクしていた)
可能ならばよろしくお願いします。

とても寒い雪の中
ホテルに帰ってくると玄関のところに暖かい甘酒♪嬉しかったです。
また泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2009-07-24 07:52:46

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、安心致しました。
ご提案をいただきました点につきましては、改善に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。