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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
部屋2
大人４名子供２名で宿泊しました。部屋は古い感じがしました。部屋から山の景色を期待していたのですが奥行き幅ののあるベランダがあったので景色は残念ながら楽しむことができませんでした。温泉もよかったのですが湯上りのサービスのドリンク（発泡酒）がぬるかったのが残念です。従業員の接客がとてもよかったです。休日で一人１１０００円安かったので結果的には満足です。朝食のごはんがおいしかったです！！やっぱり米どころですね♪ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました湯上りのドリンクサービスで、発泡酒がぬるかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。直ちに確認し、今後は冷えた物をお出しできるように改善いたしました。また、お部屋からの眺めにつきましては、ご予約人数の関係上、ご予約順でどうしても下層階になってしまう場合がございます。今後、６ヶ月以上先までご予約いただけるようにシステムの更新を継続的に実施いたしますので、お早目のご予約を頂戴できればと思います。是非また米処新潟の美味しいお米を食べにいらしてくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
大人４名子供２名で宿泊しました。
部屋は古い感じがしました。
部屋から山の景色を期待していたのですが奥行き幅ののあるベランダがあったので景色は残念ながら楽しむことができませんでした。
温泉もよかったのですが湯上りのサービスのドリンク（発泡酒）がぬるかったのが残念です。
従業員の接客がとてもよかったです。
休日で一人１１０００円安かったので結果的には満足です。
朝食のごはんがおいしかったです！！
やっぱり米どころですね♪
ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました湯上りのドリンクサービス
で、発泡酒がぬるかったとのこと、大変申し訳
ありませんでした。直ちに確認し、今後は冷えた
物をお出しできるように改善いたしました。
また、お部屋からの眺めにつきましては、ご予約
人数の関係上、ご予約順でどうしても下層階に
なってしまう場合がございます。
今後、６ヶ月以上先までご予約いただけるように
システムの更新を継続的に実施いたしますので、
お早目のご予約を頂戴できればと思います。
是非また米処新潟の美味しいお米を食べにいらし
てくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。