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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
もう数え切れないくらい利用させていただいています。ほとんどがビジネスプランですが、安心して使えるホテルです。今回もリラックスさせていただきました。特に、朝食は相変わらず素晴らしいですね。種類の豊富さ、料理の質、両方とも申し分ありません。バイキング形式ではトップクラスでしょう。あと、「布団を上げないでください」シールはナイスな試みです。朝食後はちょっとゆっくりしたいので、このシステムは大変ありがたいです。ただ、残念なことがありました。朝食の時、入り口(朝食受付)の係の人が数人、私語で盛り上がっていました。非常に気になります。朝食は、ホテル利用の締めくくりであると同時に、一日の活力を注入する大事な時間です。注意していただきたく存じます。それと、以前24時間利用できた大浴場に入浴時間の制限が設けられていました。これは季節による一時的な運用なのでしょうか? それとも、運営コスト削減のための恒久的な変更なのでしょうか?もし24時間入浴可が復活しないのであれば、極めて残念です。
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この度もご利用いただき、ありがとうございます。食事係の私語についてご指摘いただきましてありがとうございます。仲居に限らず、全従業員に対して公私のメリハリをきちんとつけるよう、再度指導させていただきます。大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の営業時間につきましては、防犯上から24時間営業を控えさせていただいております。特別な時期を除き、夜は25時まで、朝は5時からのご利用とさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。また気になる点がございましたらお聞かせいただければと存じます。またのご利用をお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ
もう数え切れないくらい利用させていただいています。
ほとんどがビジネスプランですが、安心して使えるホテルです。
今回もリラックスさせていただきました。
特に、朝食は相変わらず素晴らしいですね。
種類の豊富さ、料理の質、両方とも申し分ありません。
バイキング形式ではトップクラスでしょう。
あと、「布団を上げないでください」シールはナイスな試みです。
朝食後はちょっとゆっくりしたいので、このシステムは大変ありがたいです。
ただ、残念なことがありました。
朝食の時、入り口(朝食受付)の係の人が数人、私語で盛り上がっていました。
非常に気になります。
朝食は、ホテル利用の締めくくりであると同時に、一日の活力を注入する大事な時間です。
注意していただきたく存じます。
それと、以前24時間利用できた大浴場に入浴時間の制限が設けられていました。
これは季節による一時的な運用なのでしょうか? それとも、運営コスト削減のための恒久的な変更なのでしょうか?
もし24時間入浴可が復活しないのであれば、極めて残念です。
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この度もご利用いただき、ありがとうございます。
食事係の私語についてご指摘いただきまして
ありがとうございます。
仲居に限らず、全従業員に対して公私のメリハリを
きちんとつけるよう、再度指導させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場の営業時間につきましては、防犯上から
24時間営業を控えさせていただいております。
特別な時期を除き、夜は25時まで、朝は5時からの
ご利用とさせていただいております。
何卒ご了承下さいませ。
また気になる点がございましたらお聞かせいただければと存じます。
またのご利用をお待ちしております。