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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

設備・アメニティ2

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2010-02-27 00:10:37

友人との新年会、娘のゲレンデデビューを兼ねて訪れました。

駅からは雪道でも歩いて行くのに問題ない距離でした。途中にコンビニもありましたし。
入り口の上り坂が少しきついですが、そのぶんスキー場がすぐ近くで便利でした。

食事は夕朝ともバイキングで、味も種類も値段相応で充分満足できるものでした。
ただテーブルが会議室にある長机をくっつけたようなもので、使いづらかったです。
お昼のおそばは別のレストランでいただきましたが、とてもおいしかったです。

部屋はトイレのドアの立て付けが悪かったりと、決して新しくはないですが清潔に保たれており、特に不満はありませんでした。

小さな子ども連れだったので、エレベーターが一基しかないのが不便でした。
食事時やチェックインやアウト時などは非常に混み合い、満員で何度も乗れずに見送ることがありました。

お風呂も温泉を楽しむのには充分だと思います。
片方の浴場が午前中は掃除中で使用できないのは残念でした。

フロントや仲居さんの対応も良く、総じてとてもよいホテルだったと思います。
また越後湯沢に行く時は利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2010-02-27 08:29:15

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
スキーデビューは上手くいきましたでしょうか。
当館裏手の一本杉スキー場は歩いて2分とアクセス
最高ですし、スキーデビューには最適なコースです。
是非またご利用くださいませ。

駅からも徒歩3分と近いですが、ご存知の通り
坂道がきついので、よろしければ駅までの送迎を
行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

エレベーターにつきましては各棟2基づつ、計4基
ございますので、ご利用いただければと存じます。

その他、概ねご満足いただけて安心しました。
お気づきの点がありましたら、今後とも是非お聞かせ
くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【寝坊しちゃっても大丈夫!】安心の22時間滞在 1泊3食付(昼食付)バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室2間(10畳+6畳)】