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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日はありがとうございました。料理の変更をお願いしていましたが、快く対応して下さいました。また宿泊前日に電話でご連絡いただき、嬉しかったです。部屋は少し狭い感じがしましたが、タオルが洗面所やトイレにあって便利でした。夕食は安いプランだったので少し不安だったのですが、思っていた以上に豪華で満足しました♪ 特に朝食バイキングは豪華で、朝からたくさん食べてしまったほどです。お風呂上がりのドリンクサービスが嬉しかったです。お風呂も広く、綺麗でよかったです。夕食後部屋に戻ったら布団が敷いてなかった為、セルフだったかな？と敷いてしまいました。その後担当の方が来てくださいましたが。今回は親戚家族との旅でしたが、満足してくれて本当に誘ってよかったと思っています。湯沢は何度も来ていますが、皆さんあたたかく迎えてくれて気持ちがいいです。またぜひ来たいと思います。今度は夕食バイキングプランで泊まりたいです。本当に、ありがとうございました。
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概ねご満足いただき、ご家族様・ご親戚の皆様とのご旅行が楽しいものとなるお手伝いが出来ましたこと私共も嬉しく思います。ただ、お布団のご用意につきまして、対応が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。順々に各お部屋のお布団をご用意していきましたが、お客様のお部屋の準備をお客様のお食事中に終わらせることができませんでした。大変申し訳ございません。もし次回ご宿泊いただけたら、より充実したサービスでおもてなしさせていただきます。是非またお越しいただき、ご意見をお聞かせ下さい。この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞（新潟県）
4.0
投稿日：2010-04-27 14:59:07
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総合4
maayuuさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
先日はありがとうございました。料理の変更をお願いしていましたが、快く対応して下さいました。また宿泊前日に電話でご連絡いただき、嬉しかったです。部屋は少し狭い感じがしましたが、タオルが洗面所やトイレにあって便利でした。夕食は安いプランだったので少し不安だったのですが、思っていた以上に豪華で満足しました♪ 特に朝食バイキングは豪華で、朝からたくさん食べてしまったほどです。
お風呂上がりのドリンクサービスが嬉しかったです。お風呂も広く、綺麗でよかったです。夕食後部屋に戻ったら布団が敷いてなかった為、セルフだったかな？と敷いてしまいました。その後担当の方が来てくださいましたが。
今回は親戚家族との旅でしたが、満足してくれて本当に誘ってよかったと思っています。湯沢は何度も来ていますが、皆さんあたたかく迎えてくれて気持ちがいいです。またぜひ来たいと思います。今度は夕食バイキングプランで泊まりたいです。本当に、ありがとうございました。
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概ねご満足いただき、ご家族様・ご親戚の皆様との
ご旅行が楽しいものとなるお手伝いが出来ましたこと
私共も嬉しく思います。
ただ、お布団のご用意につきまして、対応が遅く
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
順々に各お部屋のお布団をご用意していきましたが、
お客様のお部屋の準備をお客様のお食事中に終わらせる
ことができませんでした。
大変申し訳ございません。
もし次回ご宿泊いただけたら、より充実したサービスで
おもてなしさせていただきます。
是非またお越しいただき、ご意見をお聞かせ下さい。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。