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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地もよく、お風呂も良かったですが、早めの夕食を選択した為か、食事をしている間に布団を敷いて置くと思ったら、敷いてなくて残念でした。（食事した後は横になりたいし、二間続きの部屋だから）、バイキングはクチコミどおりおいしかったです。土曜日に１万円未満で宿泊でき、満足しています。
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折角のんびりされたい食後の一時を、当方の不手際でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。当日はお客様の仰る通り、お布団を敷くのが間に合わず、ご迷惑をおかけしてしまったお部屋があると布団敷きの係りからも確認しておりました。いくらお客様の人数が多くても、食事時間が早くても言い訳になりませんので、必要な業務として徹底されるようにしてまいります。大変申し訳ありませんでした。
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
立地もよく、お風呂も良かったですが、早めの夕食を選択した為か、食事をしている間に布団を敷いて置くと思ったら、敷いてなくて残念でした。（食事した後は横になりたいし、二間続きの部屋だから）、バイキングはクチコミどおりおいしかったです。土曜日に１万円未満で宿泊でき、満足しています。
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折角のんびりされたい食後の一時を、当方の不手際で
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
当日はお客様の仰る通り、お布団を敷くのが間に合わず、
ご迷惑をおかけしてしまったお部屋があると布団敷きの
係りからも確認しておりました。
いくらお客様の人数が多くても、食事時間が早くても
言い訳になりませんので、必要な業務として徹底される
ようにしてまいります。
大変申し訳ありませんでした。