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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2010-07-19 19:39:54

今回 三連休直前に泊まれる宿ということで探して何度か泊まった事のあるグランドホテルさんに宿泊しました かなりの混雑の様でしたが 対応 温泉ともに 大変満足でした ただ 今までのイメージと 部屋にギャップが・・ 景観も悪くクーラーが あまり効かず ぐったりっっ 次回は しっかり計画して 早めに予約します 最後に 布団敷きの担当の方 大変 良い方でした これからもお仕事頑張ってくださいね

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和洋室(和室10畳+2ベッド)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2010-07-20 10:34:14

客室設備上の不具合でご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ありません。
ご宿泊いただきました7月3連休は、早いうちから
満室状態で、ご予約順でお部屋を割り振っており
ましたので、景観の良いお部屋から埋まってしまいました。

ご予約の早い方には特典として景観の良いお部屋を
割り振るようにしておりますので、是非お早目の
ご予約をお願いいたします。

また、客室係へのお褒めの言葉ありがとうございます。
普段から笑顔でてきぱきと業務に取り組む者ですが
お客様の言葉が良い励みになったようで、今日も
キビキビと働いております。

また是非お越しいただき、お気づきの点をご指摘
くださいませ。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。