総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 09:55:17
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子供を連れての宿泊でしたが、不便はありませんでした。お食事のバイキングは、種類が豊富で大満足。突出してどのお料理が、というのはないものの、全体的に美味しかったです。また、お鮨のコーナーでは、子供向けに山葵抜きの握りの桶をすぐに出してくれたりして、サービスも良かったです。娘も喜んでいました。
温泉も気持ちよく入りました。お値段以上だと思います。機会があれば、また訪れたいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ 2009年10月06日 08:04:31
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
ただ今キッズメニューの充実に取り組んでおりまして、
一口ピザやミニラーメン、チョコレートフォンデュなど
日替わりでご用意しております。
今後もお客様の声をメニューに反映していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★家族の味方！２名からでも９８００円均一★夕朝食バイキングでお得な湯巡り旅行
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 13:22:55
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駅から近いしお風呂もキレイで価格はビジネスホテル並みで満足です。
また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆東京まで最速67分！◆出張応援ビジネスプラン素泊まり♪【駅から徒歩3分、コンビニ2分】
1名ＯＫ 和室8畳- 宿泊年月
- 2009年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ 2009年09月14日 22:53:25
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
駅からの距離・温泉は弊館の自慢の一つでございます。
また、お客様にご利用いただきましたプランは、人気プランでございますので、今後も継続して
行きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆東京まで最速67分！◆出張応援ビジネスプラン素泊まり♪【駅から徒歩3分、コンビニ2分】
- ご利用のお部屋
- 【1名ＯＫ 和室8畳】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 12:54:39
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家族３人で宿泊しました。
玄関が広々していて居心地の良い部屋でした。
客室係の女性も親切でした。
女湯は周囲のホテルから丸見え状態です。開放感が好きな方にはおすすめです。
夕食のバイキングは内容も良く、特にサッポロ黒ラベルの生ビールが飲めたのが
良かったです。サッポロ派の私達には嬉しい限りでした。
朝食は餃子や鮭のマリネなど？なメニューがありました。もう少し、野菜料理や
生フルーツ、ジュースがあると良かったと思います。
部屋や食事場所、脱衣所などクーラーが効きすぎて、ずっと寒い思いをしたのが
やや、がっかり。
夕食後はビンゴゲームに参加できたり、プレゼントの花火で楽しませていただい
たり、楽しく過ごせるよう工夫されていて、ホテル全体が頑張っている感じを受
けて良かったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ 2009年08月31日 15:35:34
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お料理につきましては、ご指摘いただいた内容を参考に、野菜類のメニューが増やせないか、
調理長と相談をしてみたいと思います。
また、冷房の設定温度の件で、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
今後はお客様が快適にお過ごしいただける温度に調節させていただきます。
また、もし温度でお気付きの際は、お声掛けいただければ、即対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇◆夏だ！プールだ！温泉だ！！◆◇◆幼児用屋外プールで遊べるバイキングプラン★オーロラも大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【和室2間（10畳＋6畳）】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 00:46:48
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8月22日に宿泊しました。仲居さんも親切で、部屋も綺麗でした。大変満足」しました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ 2009年08月27日 16:32:52
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ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけて何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 23:56:58
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唯一つ、夕食のバイキングの時間になっても、広間に入れず、遅れて出てきた仲居さんのようなおばさんは、へらへらしていて、お詫びの一言もなかったのがとても残念でした。お料理はとても美味しかったです。お風呂も湯上りのドリンクサービスがあったりと、とてもよかったです。
また行ってみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆◇◆お得な土曜日！５月２日限定☆ゴールデンウィーク宿泊プラン◆◇◆
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ 2009年07月24日 08:08:22
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
夕食時間になっても開場されず、また対応した係が、お詫びの言葉もお伝えできていない等ということは、本来あってはならないことです。
お客様に不快な気持ちを抱かせてしまい、お詫びの言葉もございません。
夕食会場の係だけでなく、社員全員を厳しく指導し、今後同じようなことが起きないよう、初心に戻り日々の業務に取り組んで参ります。
是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇◆お得な土曜日！５月２日限定☆ゴールデンウィーク宿泊プラン◆◇◆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 00:44:35
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大浴場はきれいで大変満足しました。
フロントの対応がいまいちでした。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊3食！お得な じょんのびプラン
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ 2009年07月24日 08:03:45
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様を最初にお迎えするフロントの対応が十分でないと、印象が一変してしまう重大事件と思います。
フロントだけに留まらず、社員全員の教育を徹底し、お客様のご満足を勝ち取れるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊3食！お得な じょんのびプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
チェクィン前に車を停めさせていただいてありがとうございました。
駅のぽんしゅ館とか楽しめました。
夕飯おいしかったです。デザートもおいしかったです。
コーヒーか紅茶があるともっと良かったな。朝食にはありましたね。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駅のぽんしゅ館は気軽に有名地酒を利き酒を
体験できるのが魅力で、人気があります。
これからの季節はスキー、春は高山植物園と
見所がたくさんございますので、ぜひまた
お越しくださいませ。
社員一同お待ちしております。