ご利用いただき、ありがとうございました。
セット数、大変失礼したものと、赤面の限りです。
ご容赦くださいませ。

ノーマルシャンプー、特に女性は使い分け必須ですよね。
工夫を施します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロントディスク　高田　淳史

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
テレビに関しては電波の関係で映らなくなっておりただ今復旧作業をしている状況です。
ご宿泊の際はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
施設が古くご不便をお掛け致しましたが
快適にお過ごしになれたようで良かったです。
また機会があり函館にお越しの際は温泉に入り
お寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

御利用、ありがとうございました。

当館は駐車場が広いので、大型車ご所持されているお客様に重宝されております。

観光バスや工事車両もOKです。

またご利用いただけますよう、お待ち申し上げます。

フロント　高田　淳史

ご利用いただきありがとうございました。

斜め向かいに大型スーパーは、便利ですね。

源泉掛け流しは、違いのわかる人とそうでない人がいらっしゃるようで、

違いを判っていただけたお客様で何よりです。

フロント　高田　淳史

御利用、ありがとうございました。

禁煙室と称するお部屋は無いので、御不快の思いをさせてしまい、申し訳けございません。

手前どもの対応といたしましては、そういった場合、暫く使用していないお部屋をご紹介したりしております。

野菜は、テトラ農園で朝採りしたものです。
函館市内4館のテトラで販売しております。
新鮮でおいしいとご好評いただいております。

私が採ってきていますので、間違いありません。

フロント兼テトラ農園隊長　高田　淳史

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
施設等古くご不便をお掛け致しましたがお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは加温、加水を一切していない自慢の源泉かけ流し温泉となっております！
バイクの駐車場も屋根が付いているので雨が降っても安心して駐車できるようになりましたので
また機会があり函館にお越しの際は温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです♪
ありがとうございました！

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
古いですが、自慢の温泉は一切水などを加えていない100％温泉です。ですので、季節や気候によって温泉の温度が変化してしまいます。お客様が入浴しやすいよう、今以上にこまめに温度確認をしていきます。またよろしければ当館をご利用頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
冷蔵庫の音がうるさく睡眠の妨げになってしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃時にチェックしながら様子を見ていきたいと思います。
忘れ物、無事にお客様の元に届き良かったです！
また機会があり函館にお越しの際は温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
初めての大型連休楽しい思い出ができたことと思います。函館はいかがでしたか？
観光スポットへは車であれば30分以内で行けますので色々巡るには良い立地だと思います。

温泉が熱すぎてしまっていたようでご入浴できず大変申し訳ございませんでした。
毎日お湯の量などを調節して湯温を変えているのですが今後も気を付けて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティもブラシを用意するか検討させていただきます。
また函館にお越しの際は温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
初めての大型連休、ご家族との楽しい思い出ができたことと思います。
施設等古くご不便をおかけしたことと思いますが
気持ちよく過ごすことができたと仰って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また函館にお越しの際は当ホテルで温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
北海道限定のビールを当ホテルでは扱っていますと言う意味で立てかけさせていただいてました。
今後、場所の移動や撤去の方向で考えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またよろしければ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。誠にありがとうございました。

この度はテトラ湯の川温泉をご利用いただきありがとうございました。当ホテルの建物自体古く、隣の音が聞こえてしまいます。大変申し訳ありません。駐車場のラインの件にも重ねてお詫び申し上げます。ラインのほうは早急に対応いたします。また函館にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
クチコミにもありました様に、湯の川の温泉はとても熱いです。源泉掛け流しでやっておりますので水を入れて温度を低くすることはしてません。前回ご宿泊いただいた時は、外の気温も低く入りやすい温度になっていたのだと思われます。しかし、毎日の温度の確認・湯量の調整でなるべく入浴しやすいようにしております。こちらのミスです。大変申し訳ございません。今後十分気を付けてまいりますので、またご利用下さいます様お願い申し上げます。

この度はペットと宿泊できるホテルの中より、当ホテルに宿泊していただきありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
クチコミにもありましたように、当ホテルは市電を降りてから１０分ほど歩きます。たくさん荷物もあり大変お疲れになったと思います。
そのような立地にもかかわらず、お褒めの言葉・高い評価をいただき誠にありがとうございます。
また函館に起こしの際には当ホテルテトラ湯の川温泉をよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またクチコミへの投稿、当ホテルの温泉を評価していただきありがとうございます。加水なし、源泉掛け流しの自慢できる温泉です。
次回また函館に起こしの際は当ホテルテトラ湯の川温泉をよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
ご利用されましたお部屋にご満足いただけたようでありがとうございます。
当ホテルでお食事のご用意もしておりますので、
次回御宿泊する機会がございましたら
ぜひご利用くださいませ。
雪の多い、また大変寒い中お越しいただき誠にありがとうございました。

フロント　鏡誠一