ご利用ありがとうございました。
岐路、雪も落ち着き、無事ご帰宅されたようで、嬉しく思います。
今年も元気でお過ごしくださいますよう、
お祈り申し上げます。

フロント　高田　淳史

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
加温、加水一切していない源泉かけ流し温泉
、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
施設が古く気が沈んでしまう気持ちを
スタッフや別の形で「また来たいな」と思えるようカバーして頑張っていきたいと思います。
また機会があり函館にお越しの際は温泉に入り
お寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
年末でしたのでお客様にも少しですがお正月料理をお召し上がり頂き喜んでいただければと思い毎年ご用意しております。喜んでいただけたようでとても嬉しいです！ありがとうございます！
温泉もご満足いただけたようで良かったです。また函館にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。電車は10分間隔で運行していますがバスは電車よりも本数が少ないです。宿と函館駅の往復は問題なかったとのことで良かったです！
また函館にお越しの際は当ホテルでごゆっくり温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。温泉や料理ご満足していただけたようで良かったです！温泉は100％源泉かけ流しとなっております。湯冷めがしないしこの季節何度でも入りたくなってしまいますよね！
また函館にお越しの際は当ホテルでごゆっくり温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度はテトラ湯の川温泉をご利用いただきありがとうございました。またクチコミへの投稿ありがとうございます。他のお客様のクチコミにもありますが、当ホテルは建物、施設は古いです。その分清掃等丁寧にしております。温泉も古いですでが、源泉かけ流しの自慢できる温泉です。仕事で遅くなるお客様が多いので、深夜でも入浴できるようにしております。また函館にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。

違和感を感じたお客様がいたということですね。

このお客様に関しましては、当方も把握しております。

特定に時間を要しておりましたが、つい最近、
周囲多数の情報が集まり、本人とお話しして、そのお客さまであることが特定されました。


今後、同じようなことがあれば、今後入浴をご遠慮いただく旨、伝えております。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳けございませんでした。
また、お客様から、当日ご通報もいただいていたかと思います。

感謝申し上げます。

フロント　高田　淳史

ご利用ありがとうございました。
お部屋でゆっくり、ＴＶを見ながらは「あずましい」ものですね。
ゆっくりおやすみいただけたかと思います。
またの御利用を-
フロント　高田　淳史

遅くなりましたが、お便りありがとうございます。
「新しいホテルなら…」
と、日々私どもも思ってやみません。
寒い日が続いていたころなので、温泉は気持ち良かったのではと思います。
コロナ終息、暖かくなったら、またお越しください。フロント　高田　淳史
、

御利用、ありがとうございました。

当館は駐車場が広いので、大型車ご所持されているお客様に重宝されております。

観光バスや工事車両もOKです。

またご利用いただけますよう、お待ち申し上げます。

フロント　高田　淳史

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
古いですが、自慢の温泉は一切水などを加えていない100％温泉です。ですので、季節や気候によって温泉の温度が変化してしまいます。お客様が入浴しやすいよう、今以上にこまめに温度確認をしていきます。またよろしければ当館をご利用頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。設備等古くご不便をお掛け致しました。
温泉が熱く大変申し訳ございませんでした。
温度管理を徹底し皆様が快適にご入浴出来るよう
努めて参ります。
また機会があり函館にお越しの際は温泉に入り
お寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
温泉が熱かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
温度調整を徹底し皆様が快適にご入浴できるよう
努めて参ります。
ご朝食は早く出かけられるお客様が多いので
6時からとさせて頂いております。
また函館にお越しの際は温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
タバコの匂いがしてしまい大変申し訳ございません。
禁煙のお部屋がないので喫煙部屋のご案内となっております。消臭対応を徹底して行いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またよろしければ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。誠にありがとうございました。

この度はテトラ湯の川温泉をご利用いただきありがとうございました。またクチコミへの投稿ありがとうございます。赤ちゃんも（可愛かったです）一緒に宿泊していただきましたが、ご宿泊いただいた和室はバストイレ共同のお部屋で、いろいろと不便をおかけしたと思います。またよろしければ函館にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
クチコミにもありました様に、湯の川の温泉はとても熱いです。源泉掛け流しでやっておりますので水を入れて温度を低くすることはしてません。前回ご宿泊いただいた時は、外の気温も低く入りやすい温度になっていたのだと思われます。しかし、毎日の温度の確認・湯量の調整でなるべく入浴しやすいようにしております。こちらのミスです。大変申し訳ございません。今後十分気を付けてまいりますので、またご利用下さいます様お願い申し上げます。