御利用ありがとうございました。

ペット専用のお部屋でございまして、動物の臭いはなかなか除去するのは困難で、無臭を保つにはコスト的にもかなりの負担が生じます。

ただ、動物であっても、使用感を感じさせることは基本的にはホテルとしては良いものとは言えないことも、重々認識しております。

今後、出来るかぎりの改善をして参りたいと思います。

ご指摘に感謝申し上げます。

フロント　高田　淳史

御利用ありがとうございました。
当館には、人当たりがよい、名物おじさんがおります。
この口コミを見られたお客様は是非、来てみて下さい。
おじさん、お休みの際は悪しからず。

フロント　高田　淳史

ご利用いただき、ありがとうございました。。
喫煙フリーということで、お部屋によっては偏りが若干あることもございます。
申し訳けございませんでした。
満室時は別といたしまして、お部屋替え等、ご要望には柔軟に対応しております。
ご指摘に感謝申し上げます。
フロント　高田　淳史

大変なご不快をおかけいたしました。
深謝の他、申し訳けございません。
お風呂だけとのせめてもの励ましに痛みいります。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　高田　淳史

ご利用いただいたうえに、コメントも頂戴いたしました。
ありがとうございます。

リゾートホテルのような大きなお風呂ではありませんが、泉質は抜群です。

ありがとうございました。

フロントディスク　高田　淳史

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
施設が古くお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
古いですが少しでも工夫をし改善できるようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。

斜め向かいに大型スーパーは、便利ですね。

源泉掛け流しは、違いのわかる人とそうでない人がいらっしゃるようで、

違いを判っていただけたお客様で何よりです。

フロント　高田　淳史

御利用、ありがとうございました。

禁煙室と称するお部屋は無いので、御不快の思いをさせてしまい、申し訳けございません。

手前どもの対応といたしましては、そういった場合、暫く使用していないお部屋をご紹介したりしております。

野菜は、テトラ農園で朝採りしたものです。
函館市内4館のテトラで販売しております。
新鮮でおいしいとご好評いただいております。

私が採ってきていますので、間違いありません。

フロント兼テトラ農園隊長　高田　淳史

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊頂きありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとう
ございます。

当ホテルは空港から近いホテルとなっておりますので大変便利でもありますが音が気になるのも
確かです。20時前には全て離発着が終了いたしますので就寝する時にはごゆっくりお休み出来るかと思います。
また函館にお越しの際はぜひ温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
施設等古くご不便をお掛け致しましたが、温泉ご満足いただけたようで嬉しいです。
源泉かけ流し温泉となっており湯冷めがしなく体がポカポカし、秋が深まるこの季節はとても恋しくなります。
また、当ホテル駐車場は当館横の他にもう1つ駐車場がございます。
また函館にお越しの際は温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです！
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。設備等古くご不便をお掛け致しました。
温泉が熱く大変申し訳ございませんでした。
温度管理を徹底し皆様が快適にご入浴出来るよう
努めて参ります。
また機会があり函館にお越しの際は温泉に入り
お寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
温泉が熱かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
温度調整を徹底し皆様が快適にご入浴できるよう
努めて参ります。
ご朝食は早く出かけられるお客様が多いので
6時からとさせて頂いております。
また函館にお越しの際は温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿ありがとうございます。お食事ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後メニューの内容を料理長とお話ししながらお客様にご満足して頂けるよう改善していきますのでまた機会があり函館に来た際はよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉の温度が高すぎて入浴ができなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
毎日の気温でお湯の温度も変わってしまい
夏場ということで温泉の温度も高すぎてしまったと思われます。今後このようなことがないよう
気をつけていきます。
廊下の音でも睡眠の妨げになってしまい申し訳ございません。空港も近くにありどうしても離発着時には音が気になるかと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またよろしければ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。誠にありがとうございました。