ご利用、ありがとうございました。
上位だと、お分かり頂けたお客様は、流石でございます。
当館は湯の川温泉の源泉に一番近い温泉です。
成分の沈殿率が一番少ないので、濃厚なお湯をご堪能いただけます。
やっぱり、分かる人はわかるんですねー！
ありがとうございました。

フロント　高田　淳史

ご利用いただき、ありがとうございました。。
喫煙フリーということで、お部屋によっては偏りが若干あることもございます。
申し訳けございませんでした。
満室時は別といたしまして、お部屋替え等、ご要望には柔軟に対応しております。
ご指摘に感謝申し上げます。
フロント　高田　淳史

遅くなりましたが、お便りありがとうございます。
「新しいホテルなら…」
と、日々私どもも思ってやみません。
寒い日が続いていたころなので、温泉は気持ち良かったのではと思います。
コロナ終息、暖かくなったら、またお越しください。フロント　高田　淳史
、

ご利用いただき、ありがとうございました。
セット数、大変失礼したものと、赤面の限りです。
ご容赦くださいませ。

ノーマルシャンプー、特に女性は使い分け必須ですよね。
工夫を施します。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロントディスク　高田　淳史

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
施設が古くお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
古いですが少しでも工夫をし改善できるようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。

斜め向かいに大型スーパーは、便利ですね。

源泉掛け流しは、違いのわかる人とそうでない人がいらっしゃるようで、

違いを判っていただけたお客様で何よりです。

フロント　高田　淳史

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊頂きありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとう
ございます。

当ホテルは空港から近いホテルとなっておりますので大変便利でもありますが音が気になるのも
確かです。20時前には全て離発着が終了いたしますので就寝する時にはごゆっくりお休み出来るかと思います。
また函館にお越しの際はぜひ温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
温泉が熱かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
温度調整を徹底し皆様が快適にご入浴できるよう
努めて参ります。
ご朝食は早く出かけられるお客様が多いので
6時からとさせて頂いております。
また函館にお越しの際は温泉に入りお寛ぎ頂ければ嬉しいです。
ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
せっかくの大型連休素敵な思い出の1つになれればと思っておりましたがお部屋、お食事、共にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
このようなことがない様、お部屋やお食事の改善をしていきます。お客様にご満足して頂けるようまた機会があり函館に来た際はよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿ありがとうございます。お食事ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後メニューの内容を料理長とお話ししながらお客様にご満足して頂けるよう改善していきますのでまた機会があり函館に来た際はよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
北海道限定のビールを当ホテルでは扱っていますと言う意味で立てかけさせていただいてました。
今後、場所の移動や撤去の方向で考えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またよろしければ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉の温度が高すぎて入浴ができなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
毎日の気温でお湯の温度も変わってしまい
夏場ということで温泉の温度も高すぎてしまったと思われます。今後このようなことがないよう
気をつけていきます。
廊下の音でも睡眠の妨げになってしまい申し訳ございません。空港も近くにありどうしても離発着時には音が気になるかと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またよろしければ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。誠にありがとうございました。

この度はペットと宿泊できるホテルの中より、当ホテルに宿泊していただきありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
クチコミにもありましたように、当ホテルは市電を降りてから１０分ほど歩きます。たくさん荷物もあり大変お疲れになったと思います。
そのような立地にもかかわらず、お褒めの言葉・高い評価をいただき誠にありがとうございます。
また函館に起こしの際には当ホテルテトラ湯の川温泉をよろしくお願い致します。