この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

客室清掃及び備品の一部には、手入れの充分に行き届いていない備品がありましたことを心より深くお詫び申し上げます。

関係各所に報告を入れ、清掃の徹底に改めております。
お客様の声によるお力添えによりまして、
私共の業務姿勢は支えられております。
どのような些細なことでありましても、今後はご躊躇なく、ご指摘ご苦言の程、宜しくお願い申し上げます。

次回の機会を戴ける事を切望申し上げまして、
ご来館を心よりお待ち申し上げます。