この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のフロントスタッフの対応に付きまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見はフロントスタッフ全員で共有させて頂き、お客様の立場に立った親切・迅速・丁寧な接客を目指す様、申し伝えて、指導して参ります。
今後、この様な事が無い様に、私が責任を持って、スタッフの指導に努めて参ります。
今回は、ご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、クチコミへの書き込みを頂きまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご意見で頂きました朝食の開始時間でございますが、11月1日より当初の7:00から6:45に変更させて頂きました。
今後も多様な用途でご利用頂けるお客様にご満足頂けるホテル創りを行なって参ります。お気付きの点がございましたら、ご意見をいただけれましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、料金に関しては検討事項とさせて頂きます。ただ、こちらの料金にバイキング朝食が含まれている事も加味して頂けましたら幸いでございます。
忌憚なきご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、立地でのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

周辺と申しましても、繁華街まではお車で10分・近隣飲食店まではお車で２～３分と、お客様にはご迷惑をお掛けしおります。
ただ、繁華街から離れますが、高速道路をご利用のお客様には、好立地かと存じます。
また横手にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

この度は、クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　　金野　雅俊

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の折、私どもの管理不足により大変なご不快をお感じになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
何事も「当たり前のことを当たり前に」できてこそ、お客様へのおもてなしの心が生まれてくるものと存じますが、今一度所作を見つめ直し、すべてのお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう留意して参ります。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在におきまして、皆さまに不分なく快適にお過ごし頂きたい気持ちに欠けた面がございましたこと、申し訳ございませんでした。

告知掲出もさることながら、せっかくのご滞在が安心でき、なおかつ快適にお寛ぎいただけるような配慮、十分に留意してまいります。

貴重なご指摘・ご意見を頂きありがとうございました。

せっかくのご滞在の折、ご不快を感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。
空調並びに施設状況につき、確認させて頂き同じようなことが起こらないよう対応して参ります。

ご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
ご指摘頂きました、ベットのきしみでございますが、早急に確認させて頂き、改善させて頂きます。ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お気付きの点がございましたら、スタッフにお申し付け下さいませ。早々に対応させて頂きます。
次回横手にお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。近くにコンビに等がない為、特にお車でないお客様にはご不便をお掛けいたします。ご夕食にはぜひホテル内レストランをご利用下さいませ。お部屋の時計については大変失礼致しました。確認し善処させていただきます。また横手にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

この度は数あるホテルの中からルートイン横手インターを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

「ありがとう」のお言葉、感謝申し上げます。
お客様に少しでも喜んで頂き、気持ち良くお過ごし頂けるよう
今後も真心を込めての接客に努めて参ります。
頂けた「ありがとう」は私たちにとって
何より嬉しいお言葉ございました。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

季節の変わり目となりますが、体調を崩さぬよう
お気を付けてお過ごし下さいませ。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　鶴谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食メニューへのご意見を頂戴致しました。レストランスタッフと相談し、よりご満足頂けますメニュー作りに努めて参ります。
次回ご利用の際には、具体的なご要望を頂けましたら幸いでございます。

クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊