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ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ・お客さまの声
サービス4
大阪京橋のシティホテルのために電車では便利であると思いますが、車であったため市内の分かりにくい道に悩みながら到着しました。フロントには3人の女性従業員がおられましたがチェックインのために並ぶためのロープが張られていて私の前に4人待っていて並びました。説明は丁寧でわかり易かったですが客に並べさせるよりもカウンター内の3人以外にも従業員が3人いるのに並んでいる客を横目に行ったり来たりしているだけでした。チェックインは私の仕事ではありません、と決まっているのではあるとは思いますが、ホテル到着の際に最初に行くチェックインカウンターでホテルの印象が決まります。一旦不快な気持ちになってしまえば、その後にいくら好印象を与えられる行為をされても取り返しがつきません。
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この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。到着時にこちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、サービス向上に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見やご感想を投稿頂き、ありがとうございます。またご宿泊頂ける機会がございましたら、幸いに存じます。ホテルモントレ ラ・スール大阪宿泊部 吉田
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多田温泉 白龍館(島根県)
4.0
投稿日:2023-12-05 23:17:12
寛ぎの宿 輝雲荘(島根県)
3.0
投稿日:2023-12-05 23:06:26
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)(鳥取県)
投稿日:2023-12-05 22:29:20
鳥取温泉 観水庭こぜにや(鳥取県)
5.0
投稿日:2023-12-05 22:04:59
宿毛リゾート椰子の湯(旧:国民宿舎椰子)(高知県)
投稿日:2023-11-24 18:53:31
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サービス4
横浜文庫さんの ホテルモントレ ラ・スール大阪 のクチコミ
大阪京橋のシティホテルのために電車では便利であると思いますが、車であったため市内の分かりにくい道に悩みながら到着しました。
フロントには3人の女性従業員がおられましたがチェックインのために並ぶためのロープが張られていて私の前に4人待っていて並びました。説明は丁寧でわかり易かったですが客に並べさせるよりもカウンター内の3人以外にも従業員が3人いるのに並んでいる客を横目に行ったり来たりしているだけでした。チェックインは私の仕事ではありません、と決まっているのではあるとは思いますが、ホテル到着の際に最初に行くチェックインカウンターでホテルの印象が決まります。
一旦不快な気持ちになってしまえば、その後にいくら好印象を与えられる行為をされても取り返しがつきません。
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この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
到着時にこちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見やご感想を投稿頂き、ありがとうございます。
またご宿泊頂ける機会がございましたら、幸いに存じます。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部 吉田