この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

バスルームの件で大変不愉快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるお部屋を提供することがホテルとして当然のことでございますが、それが叶わずお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにも共有し、今後このようなことのないようにスタッフへの指導を徹底させて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。

また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー