いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

　お仕事で朝早いご出発でしたのでしょうか。朝食は無料サービスでついておりますので、是非、次の機会がございましたら、ごゆっくり、朝食をお召し上がりいただきたいと思います。

　地下の人工ラジウム温泉はご利用頂けましたでしょうか。朝食をお召しあがれなかった分、お風呂で、ゆっくり、疲れを癒して頂ければと思います。

　ご満足して頂けましたようで、有りがたく思うと共に、何かお気づきの点がございましたら、是非とも、また、ご投稿頂きたいと思います。

　旭川へお越しの際には、また、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　
　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　施設、サービスの内容はご満足いただけましたでしょうか。只今、シェル石油の割引を行っておりますが、また、期間が変わりますと、別の割引であったり、サービスであったりと行っておりますの、色々な期間にまた、お越しいただければと思います。
　お忙しい中、口コミへのご投稿有り難うございます。是非、また、ホテルルートイン旭川駅前をご利用下さいませ。


　　　　*ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

　この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

　又、お客様にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となり施設やサービスの向上に努めて参ります。

　この度は、お忙しい中、大変暖かいお言葉・ご感想を頂きまして、誠に有難うございました。

今後とも、当ホテルとルートイングループをご愛好下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前　フロント　河上

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のご希望に添えるお手伝いができ、大変嬉しく思うのと同時に、今後もお客様のお声にお応えできるよう、スタッフ一同身を引き締めて取り組んで参ります。

まだもう少し寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申しております。


　　　ルートイン旭川駅前　フロント　加藤

　

　

　この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

　フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、お客様の暖かいお言葉が何よりの励みとなります。とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後も施設やサービス面だけではなく、お客様とのふれあいや温かみのある対応をモットーにスタッフ一同頑張って参ります。

お客様からのご意見・ご感想等で私共は日々学ばせて頂いておりますので、今後も何かお気付きの点等ございましたら是非お申し付け頂ければ幸いでございます。

今後も当ホテルとルートイングループをご愛好下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前　河上

この度は、ルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
今回、施設の説明不足のご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした。
今後、施設案内の掲示とチェックイン時のご案内を、徹底して参りますので、これからも何かお気付きの点がございましたらお申し付けくださいませ。

　またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　ホテルルートイン旭川駅前　フロント谷口

　いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
又、常宿にしていただき、とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
そういったいつもご利用頂いているお客様からご意見を伺うことが出来、とても有難く拝見させて頂きました。

　設備やフロントの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じますが、加湿器の音でご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

　今後、加湿器のチェックを行い確認をさせて頂きます。
ただ、現状から申し上げますと、殆どのお部屋に加湿器が完備されているため、かなりの台数になりますので、早急な改善は難しいかも知れませんが、上の者にも相談し、検討させて頂きます。

　この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様にはいつも快適にお過ごし頂きたいと考えておりますので、また何かございましたら、ご意見をお寄せいただければ幸いに存じます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前　河上
　


　

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました、朝刊・ドリンク付のビジネスプランでございますが、確かにお客様の仰られます通り現在、朝日新聞に関しましては無料で皆様にご提供させて頂いております。

お客様によりましてはもう一紙、別の新聞も読みたいというご要望もございます為、本来フロントにて販売しております読売新聞をサービスにて差し上げております。

プランに関しまして説明不足で申し訳ございません。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰られます通り、当ホテルは旭川駅からも街中の繁華街からも近い場所にございます。

ご到着後のちょっとしたお出掛けにとても便利ですし、フロントでは近隣の地図をご用意しております。

お近くの飲食店のご案内もしておりますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

有難うございました。

　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

この度は当ホテルに
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場の表示が解りにくく申し訳ございません。
机の下のインフォメーションブックの中に表記しておりますので解りにくかったと思われます。
今後は、分かりやすいように検討いたします

ご指摘有難うございました。

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

沢山の有難いお言葉を頂き、スタッフにとってとても励みとなります。

お客様の仰られます通り、当ホテルは飲み屋街に近く、夜ちょっとお出掛けされますのにとても便利な場所にございます。

大浴場・ご朝食につきましてもご満足頂けましてとても嬉しく感じております。

また旭川へいらっしゃる機会がございましたらお待ち致しております。

有難うございました。

ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場とご朝食を楽しみにしてのご宿泊でルートインをお選び頂きとても嬉しく思っております。

また、そのご期待を裏切る事なく、ご満足頂けました様でホッと致しております。

お客様の仰られます様に、お世辞にも広いとは表現出来ない当ホテルの大浴場ではございますが、足を伸ばしてお寛ぎ頂けますお風呂は皆様にご好評頂いております。

ご朝食に関しましても、栄養や彩りのバランス等考えご提供させて頂いております。

白米が美味しいとお褒め頂き有難うございます。当ホテルのお米は、北海道米を使用しております。お客様のお気に召して頂け何よりでございます。

これから、北海道・旭川は夏の本格的な観光シーズンを迎えようとしています。

フロント・レストラン・客室清掃スタッフ一丸となり、お客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、力を尽くして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前：山口＊

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、人口温泉ではございますが、お客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかし、ベットが固く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、現在、客室のベッドマットの点検をし、マットレス交換や、厚めのベッドパッドを敷くなどの対応をさせていただいております。

次回も旭川へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

＊ホテルルートイン旭川駅前：伊東＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

駐車場係とフロントスタッフに対するお褒めのお言葉、とても嬉しく拝見させて頂きました。

朝食バイキングに関しましても、美味しかったとのお言葉を頂き、朝食スタッフにとって一番の褒め言葉でございます。

ゴールデンウィークのご利用との事で、お時間によりましては朝食スタッフがご飯をよそってご提供させて頂いておりました。お客様に喜んで頂き何よりでございます。

また旭川へお越しの機会ございましたら、是非とも私共のホテルルートインを宜しくお願い致します。

有難うございます。

　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連休中は大変込み合っており、観光のお客様はもちろん、お仕事でいらっしゃっていたお客様にも大変ご迷惑をおかけしていたかと思います。この場を借りて、お詫び申し上げます。
ホテル内が混雑しましても、いつもとかわらぬサービスを提供できるようスタッフ一同努力させていただきます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

＊ホテルルートイン旭川駅前：伊東＊

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの印象が良かったとのお言葉、大変有難く拝見させて頂きました。

ですが、時間がかかってしまったとの事、お客様の貴重なお時間を頂いてしまった事お詫び申し上げます。

お客様にご指摘頂きました通り、新しいスタッフもおりますので、今後より一層指導に力を入れスムーズなご案内・サービス向上に努めさせて頂きます。

また、ご朝食をお気に召して頂けた様でとても嬉しく思っております。

無料サービスではございますが、バラエティに富んだお料理のご提供をと、日々スタッフがメニュー作りに励んでおります。

お客様が元気にその日１日を過ごして頂けます様、ささやかながらも温かいお料理でお手伝いが出来たらと思っております。

貴重なご意見誠に有難うございます。

またのお越しをお待ち致しております。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはビジネスホテルではございますが、お客様の仰られます様に地下に大浴場がございます。

お部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてお入り頂けます大浴場は、正直そこまで大きなものではございませんが皆様に大変ご好評頂いております。

これからの季節、旭川は厳しい寒さが続きますので、疲れたお身体を癒して頂く・冷え切ったお身体を温めて頂くのにもってこいだと思います。

お客様の“満足”と言うお言葉、大変嬉しく思っております。

また、駐車場についてでございますが、ご予約制ではなく先着順とさせて頂いておりますもので、ご到着のお時間によりましては敷地内立体駐車場が満車となり、お向かいの契約駐車場さんへのご案内とさせて頂いております。

大変ご不便をお掛けし申し訳なく感じておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠に有難うございます。

　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく拝見させて頂きました。有難うございます。

今後共、より一層のサービス向上や館内清掃の強化、季節感を感じて頂ける朝食メニュー作り等、お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

心温まる書込み、有難うございます。

　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時のフロントスタッフのご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

朝刊セットプラン(新聞＋ドリンク付き)でご予約頂きましたお客様には、チェックイン時にドリンクのお渡し・朝刊のお受取方法の説明をさせて頂いております。

今回全くなされていなかったとの事で、お客様にはご迷惑とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事態を繰り返さぬ様、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
　
　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室や朝食につきまして、とても有難いお言葉を頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。

また、２回目のご利用と云う事で、大変有難く感じております。

ロビーにてご用意させて頂いておりますウェルカムコーヒーサービスでございますが、ロビーでのみお楽しみ頂いております。衛生上の理由によるものでございまして、ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。

有難うございます。

　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口