この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

現在ネット予約では、室数限定でお安いプランをご用意致しております。オプション付のプラン等もございますので、お時間がございましたら是非ご覧になってみて下さいませ。

また、ルートインではご朝食が無料サービスとなっております。お客様より頂きましたご意見を参考にさせて頂きまして、季節を感じられるメニュー作りやお料理のバリエーション等検討させて頂きたく存じております。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ大変嬉しく想います。

貴重なご意見、有難うございます。

　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お風呂の温度が高く感じたとの事、大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、早速お風呂の温度を下げさせて頂きました。

お風呂の温度につきましては、高め・低め等お客様のお好みもあるようでございまして、度々ご意見を頂いております。

全てのご希望にそう事が出来ず申し訳ございませんが、もしまた何かございましたらどうぞご遠慮なく仰って下さいませ。

貴重なご意見、誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

駐車場係とフロントスタッフに対するお褒めのお言葉、とても嬉しく拝見させて頂きました。

朝食バイキングに関しましても、美味しかったとのお言葉を頂き、朝食スタッフにとって一番の褒め言葉でございます。

ゴールデンウィークのご利用との事で、お時間によりましては朝食スタッフがご飯をよそってご提供させて頂いておりました。お客様に喜んで頂き何よりでございます。

また旭川へお越しの機会ございましたら、是非とも私共のホテルルートインを宜しくお願い致します。

有難うございます。

　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連休中は大変込み合っており、観光のお客様はもちろん、お仕事でいらっしゃっていたお客様にも大変ご迷惑をおかけしていたかと思います。この場を借りて、お詫び申し上げます。
ホテル内が混雑しましても、いつもとかわらぬサービスを提供できるようスタッフ一同努力させていただきます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

＊ホテルルートイン旭川駅前：伊東＊

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足してご宿泊いただけたようで、大変嬉しく思っております。


またのご来館を心よりお待ちしております。

＊ホテルルートイン旭川駅前：伊東＊

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの印象が良かったとのお言葉、大変有難く拝見させて頂きました。

ですが、時間がかかってしまったとの事、お客様の貴重なお時間を頂いてしまった事お詫び申し上げます。

お客様にご指摘頂きました通り、新しいスタッフもおりますので、今後より一層指導に力を入れスムーズなご案内・サービス向上に努めさせて頂きます。

また、ご朝食をお気に召して頂けた様でとても嬉しく思っております。

無料サービスではございますが、バラエティに富んだお料理のご提供をと、日々スタッフがメニュー作りに励んでおります。

お客様が元気にその日１日を過ごして頂けます様、ささやかながらも温かいお料理でお手伝いが出来たらと思っております。

貴重なご意見誠に有難うございます。

またのお越しをお待ち致しております。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ウェルカムコーヒーサービスでございますが、衛生の問題上お部屋にお持ち頂く事が出来なくなっております。大変ご不便をお掛け致しますが15時から22時までご利用頂けますので、ロビーでおくつろぎの際やお出かけ前のひとときにどうぞご利用下さいませ。

駐車場係やフロントスタッフの対応に関しましての温かいお言葉、有難く拝見させて頂きました。

時期によりまして駐車場の混雑時間は異なりますので、都度ご案内させて頂きます。領収証に関しましては、お部屋代と駐車場代を別々にご用意する事もお纏めする事もできますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

地下にございます大浴場は、お客様の仰られます通り正直さほど広くはございません。

そんな中でも、ゆったりと足を伸ばして入れる湯船はたまった疲れが癒されるとご好評を頂いておりまして、大変有難く感じております。

お客様に喜んで頂けるサービスや、館内の清掃を始めとする快適な環境作りにもより一層力を入れ取り組んで参ります。

お客様に選んで頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共宜しくお願い致します。

貴重なご意見、有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、“非常に良かった”とのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

今後共、サービスの向上を目指し精進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。

有難うございます。

　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室や朝食につきまして、とても有難いお言葉を頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。

また、２回目のご利用と云う事で、大変有難く感じております。

ロビーにてご用意させて頂いておりますウェルカムコーヒーサービスでございますが、ロビーでのみお楽しみ頂いております。衛生上の理由によるものでございまして、ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。

有難うございます。

　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ウェルカムサービスのコーヒーでございますが、皆様にご好評を頂きまして嬉しく感じております。今後のサービス向上に向け、お客様より頂いたご意見を参考にさせて頂きたく存じております。有難うございます。

大浴場の脱衣所の温度管理や、ご朝食会場でのアナウンス等、今後の課題となって参ります貴重なご意見を頂き大変有難く思っております。と同時に、ご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。

また、機会がございましたらご利用をお待ち申しあげております。

当ホテルのご利用・貴重なご意見、誠に有難うございました。



　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口

　この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました大浴場についてでございますが、大変多くのお客様にご利用頂きまして、事前のご案内不足もあり、混雑を回避する事が出来ませんでした。

脱衣所の室温につきましては、こちらの管理徹底不足でございます。今の時期、未だ完全に冷房に切り替わっていないのも要因の一つと思われます。申し訳ございませんでした。

また、朝食についてでございますが、お時間帯によりましては長蛇の列が出来てしまい、お客様をかなりお待たせする事態となってしまいました。

沢山のお客様にご利用頂きました事はもとより、やはりご案内の徹底がなされていなかった事が原因のひとつと考えております。

その他、お席の件やご飯が無くなったままになっていた件、お皿の温度等ご指摘頂きました事、真摯に受け止めさせて頂き、今後にいかしていく所存でございます。

沢山の貴重なご意見、誠に有難うございます。

機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

　ホテルルートイン旭川駅前　
　　　　　　フロントクラーク：山口

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてご意見ありがとうございます。
お客様が当ホテルの大浴場をご利用された際に少しでもご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

これから寒い時期が続きますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン旭川駅前一条通
フロントクラーク　林

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、立体駐車場のご用意しております。台数制限があり先着順でのご案内とはなりますが、万が一満車の場合は近くのコインパーキングをご案内させて頂いております。

また、朝食のメニューに関してご満足頂ける種類をご用意できず、大変申し訳ございません。お客様のご意見真摯に受け止めさせて頂きます。
しかし、料金にご満足頂けたこと、また利用したいと思っていただけたこと、心より嬉しく思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン旭川駅前一条通　宮田

この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなり申し訳ございません。
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
背もたれの椅子に関しましては検討させて頂きます。
口コミをご投稿して頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

岡本

　日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
館内の設備とお休みが快適に過ごして頂けたようで、良かったと感じております。
ご朝食に関しましては、ご指摘のように他のホテルさんでの工夫なども参考に改善に取り組んで参りたいと考えております。全てのお客様のご要望にお応えするのは難しですが、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　＊フロント　加藤＊
　　　　　

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場とご朝食を楽しみにしてのご宿泊でルートインをお選び頂きとても嬉しく思っております。

また、そのご期待を裏切る事なく、ご満足頂けました様でホッと致しております。

お客様の仰られます様に、お世辞にも広いとは表現出来ない当ホテルの大浴場ではございますが、足を伸ばしてお寛ぎ頂けますお風呂は皆様にご好評頂いております。

ご朝食に関しましても、栄養や彩りのバランス等考えご提供させて頂いております。

白米が美味しいとお褒め頂き有難うございます。当ホテルのお米は、北海道米を使用しております。お客様のお気に召して頂け何よりでございます。

これから、北海道・旭川は夏の本格的な観光シーズンを迎えようとしています。

フロント・レストラン・客室清掃スタッフ一丸となり、お客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、力を尽くして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前：山口＊

この度は、ホテルルートイン旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたとおり、大浴場はそこまで広くはございませんが、お部屋のお風呂ではなかなかゆっくり休むことができないというお客様から大変ご好評を頂いています。大浴場は、天然ではございませんが人工のラジウム温泉でございます。
これからもよりいっそう満足していただけるホテルを目指してまいります。