この度、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご満足頂き、私どもも大変うれしく思います。
季節によって、価格は変らりますが、皆様に喜んでいただけるプランをこれからもご提供してまいります。
また旭川にお越しの際は、是非、当ホテルご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　フロント　谷口

　当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　ベットサイズと駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
　その他につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
　セミダブルのお部屋にお子様含め4名様ということで、ツインやファミリーダブルのお部屋などご提案できれば良かったのですが、あいにく、その日は満室を頂いておりまして、振り返るお部屋がないため、ご提案できなかったと思われます。その中でも、快適に宿泊できたというお言葉を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　ご不便なところもございますが、旭川へお越しの際には、また、ご利用頂ければと存じます。


　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様のご希望に添える料金のご提示ができず、ご不便をおかけいたしました。
各サイトで提示してます価格は、通常料金よりお得なプランとしてご案内しております。延泊の場合、現時点では通常料金になりますこと、どうかご了承下さいませ。

しかしながら、お客様のご指摘のように延泊の際の料金設定については、ルートイングループとしての今後の課題として改善していきたいと思います。

これからも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


　　　　フロント　谷口

いつもルートインご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂いた日は、あいにくスポーツ団体の学生さんのご利用がございまして、朝食時間が重なり、ご迷惑をおかけいたしました。
朝食の生卵は、セルフでのご利用時、菌の繁殖が怪訝されているため、ご提供を控えさせていただいておりますこと、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

大浴場は、決して広くはございませんが、足を延ばしてゆっくり入れると、ご好評いただいておりますが、洗い場が６ケ所しかないため、お待ちいただく事もございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。また、旭川にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロント　　谷口

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大変ご満足頂けましたようで、スタッフ一同今後の取り組みへの励みとなりました。
　
　夕食レストランは土・日・祝お休みを頂いておりますので、寒い日や雨の日など、外にでるのが億劫な日はご不便をおかけしておりますが、タイミングよくご利用いただけましたようで、安心致しました。夕食の値段につきましては、お客様のご満足が頂けるよう勉強させていただきたいと思います。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　＊フロント　加藤＊

　いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　繁華街までは比較的近い距離ではありますが、寒い日や雨降りの日は距離が遠くかんじられるものでございます。冷え切った体を地下のお風呂でしっかり温まっていただけましたでしょうか。
　ご朝食はご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。

　もう少しで春という時期ではございますが、インフルエンザも勢いをましておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

　寒い旭川ではございますが、近くにお越しの際には、また、お立ち寄りいただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　＊フロント　加藤＊

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　清掃と食事を褒めて頂き、誠にありがとうございます。特別他のホテルと違うというところはございませんが、今自分たちでできることはしっかりやろうという姿勢を少しでも感じていただけたのなら、幸いでございます。お客様のお言葉を大切に、お食事だけではなく、他にも魅力を感じていただけるよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。

　寒さが厳しくなって参りますので、お風邪などひかれません様、御自愛下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申しております。


　　　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　大変御満足頂きまして、誠にありがとうございます。

　今後も秋や冬にかけて、いろいろとプランを提案してまいりますので、旭川にお越しの際には、是非、また当ホテルをご利用頂ければと思います。

　お忙しい中口コミへの御投稿、嬉しいお言葉ありがとうございます。

　スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　　　　＊フロント　加藤＊

　

　いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　接客面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も、お客様の要望に気付けるよう、努力してまいります。

　バイクの駐車場が契約駐車場しかなく、ご不便をおかけしますが、観光などで、旭川へお越しの際にはまた、ご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申しております。


　　　　　　　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

いつもホテルルートイン旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご不便をお掛けしてしまいました点につきましては申し訳ございませんでした。特に朝食に関しまして、御満足頂けまして、大変嬉しく思います。

　設備の不足分を接客でも補っていけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

　また、旭川へご旅行の際には当ホテルをご利用いただけますと、有り難く思います。また、お会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　＊ルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。　

　ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。有りがたいお言葉を頂き、スタッフ一同今後も、お客様に感謝されるよう精進して参ります。

　旭川へご旅行の折には、また、ルートイン旭川駅前をご利用頂ければと思います。お待ちしております。


　　　＊ルートイン旭川駅前　フロント　加藤＊

いつもルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お忙しい中、クチコミへのご投稿、貴重なご意見ありがとうございます。

　当ホテルにはお飲み物の自動販売機しかなく、お客様には大変ご不便をお掛けしていますこと、大変申し訳ございません。現在、食べ物の自動販売機はございませんので、ご理解の上ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

　また、お気付きのことございましたら、お気軽にお問い合わせていただければと思います。改善していけるようスタッフ一同努力して参ります。

　またのご利用心よりお待ち申しております。

　　　　*ルートイン旭川駅前　加藤*

この度は、ルートイン旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　
今回、施設の説明不足のご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした。
今後、施設案内の掲示とチェックイン時のご案内を、徹底して参りますので、これからも何かお気付きの点がございましたらお申し付けくださいませ。

　またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　ホテルルートイン旭川駅前　フロント谷口

　この度はルートイン旭川駅前ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　当ホテルのお風呂に関しましては、「大浴場」と申しましてもあまり広くはございませんが、常に清潔でゆっくりくつろいでいただけるように心掛けております。また、施設・朝食にもご満足いただきまして誠にありがとうございます。
　これからも、当ホテルのご利用お願い申し上げます。

ホテルルートイン旭川駅前　フロント谷口

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

期間限定・室数限定にて、お安いプランをご用意致しております。ご満足頂けました様で、とても嬉しく想っております。

フロントでは、近隣の飲食店のご案内を行っておりますのでどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場とご朝食を楽しみにしてのご宿泊でルートインをお選び頂きとても嬉しく思っております。

また、そのご期待を裏切る事なく、ご満足頂けました様でホッと致しております。

お客様の仰られます様に、お世辞にも広いとは表現出来ない当ホテルの大浴場ではございますが、足を伸ばしてお寛ぎ頂けますお風呂は皆様にご好評頂いております。

ご朝食に関しましても、栄養や彩りのバランス等考えご提供させて頂いております。

白米が美味しいとお褒め頂き有難うございます。当ホテルのお米は、北海道米を使用しております。お客様のお気に召して頂け何よりでございます。

これから、北海道・旭川は夏の本格的な観光シーズンを迎えようとしています。

フロント・レストラン・客室清掃スタッフ一丸となり、お客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、力を尽くして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前：山口＊

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ドリンク付プランでご宿泊頂いたにもかかわらず、フロントでのご案内がまったくなされておらずご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

本来であれば、朝刊・ドリンク付プランお申し込み頂いたお客様にはチェックイン時フロントスタッフよりプランの確認・ドリンクのお渡しをさせて頂いております。

フロントスタッフの管理・教育不足によりご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

また、有難いお言葉を沢山頂戴致しました事、感謝申し上げます。とても嬉しく拝見させて頂きました。

お部屋にございます甚平は普通サイズをご用意致しております。大きなサイズの甚平はフロントにてご用意致しておりますので、次回ご利用の機会ございましたらどうぞまたご遠慮なくお声をおかけ下さいませ。

これからもお客様に頂いたご意見から学ばせて頂き、より一層のサービス向上に努めて参ります。

旭川にお越しの機会がございましたら、当ホテルを是非またご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

有難うございます。

　＊ホテルルートイン旭川駅前：山口＊

　
　この度は当ホテルに貴重なご意見を頂き有難うございます。

そんな中、大変申し上げにくいのですが・・・

どちらか他のホテルさんとお間違いではないでしょうか・・・？

当ホテルは完全な禁煙室完備でございまして、喫煙フロアと禁煙フロアは完全に分かれてご用意させて頂いております。

当ホテルではご朝食無料サービスや大浴場のご用意、ロビーでのウェルカムサービス等行っております。

旭川へお越しの機会がございましたら、当ホテルも選択肢に入れて頂けましたら嬉しく思います。

有難うございます。

　　　＊ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口＊

この度はホテルルートイン旭川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルについて、多くのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
１．ベッドマットレスの利点を良く見ていただきありがとうございます。
２．大浴場は足を伸ばせる程度ですが自慢のお風呂です。うれしい限りです。
３．チェックイン時や外出からのお帰りの際には是非ご賞味ください。
４．バイキングの品数やメニューも今後、工夫を凝らして参ります。

１．お部屋にタオル掛けの用意がなく申し訳ございません。ご利用の際に、お手数ですがフロントまでお声を掛けて頂ければ新しいタオルをお渡し致します。
２．テーブルが狭く使い勝手にご不便をおかけし申し訳ございません。
３．衛生上、お部屋にお持ちすることが出来なくなりました。どうぞご理解の程、よろしくお願い致します。

今後、お客様には当ホテルのご利用を満足して頂ける様、お客様の気持ちになって全スタッフ一同精進して参ります。どうぞこれからもご愛顧頂きますようお願いいたします。
チーフフロントクラーク　田北

　この度はご利用誠に有難うございます。

安くていいホテル・とのお言葉、大変有難く拝見致しました。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

有難うございます。

　ホテルルートイン旭川駅前　フロント：山口