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湯の川温泉 ホテルかもめ館 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 ホテルかもめ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.33
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.27
  • 食事4.60

総合5

ホットウェブさんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ

ホットウェブさん [50代/男性] 2024-01-27 21:39:32

毎年利用で、変わらぬサービスに満足しているのですが
部屋のユニットバスの洗面台の蛇口の長さが短くて使い辛いです。
手を洗っていて、すすいだ水が洗面台から外れて、床を濡らしてしまう事があり
もう少し蛇口を洗面台の真ん中まで伸びた物にするか、使い勝手の良い
サーモスタット(温度調整付き)付きのカランに交換した方が良いかと思います。
(万が一大浴場が使用不能になってユニットの風呂しか使えない場合の事も考えて......)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯の川温泉 ホテルかもめ館 2024-01-29 19:22:19

いつもホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

毎年ご利用頂けております事、心より感謝申し上げます。

洗面台の蛇口に関しましては経緯は不明なのですが、確かに標準よりも短いものを採用しておりました。
私も確認致しましたところ数回水が洗面台から外れ、床に飛び散る事がございました。
すぐに全ての客室の蛇口交換は難しくございますので、交換の他にすぐに対処できる方法が無いかも含め検討致します。

大変貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。

また次回ご利用の際は設備も十分に整えてお出迎え出来ますよう、準備してお待ちしております。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1名様~4名様まで/源泉掛け流し温泉付 P無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル シングル利用】
ホットウェブさん
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