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湯の川温泉 ホテルかもめ館のクチコミ･お客さまの声
総合2
価格のみで選択したので部屋はしょうがないと思う。広さは割りとありました。風呂はせっかく湯の川にあるのにもったいない。なぜあのサイズなのか。部屋数に対して狭すぎる。あと、２泊目は風呂が終了していたので、ユニットのシャワーを使ったが、備付けのシャンプーが腐ってた。茶色い液体が出たのでおかしいと思って押し続けたらピンクになった。あまり使う人は居ないかも知れないが、点検しないなら無い方が良い。食事は採っていない。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。備え付けのシャンプーでお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速ルームスタッフに伝え、以後このような事が無い様、十分に反省をし、点検の徹底を心がけて行きたいと思います。これからも、フロントスタッフ、ルームスタッフ一同精進して頑張って参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 堀川
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投稿者さんの 湯の川温泉 ホテルかもめ館 のクチコミ
価格のみで選択したので部屋はしょうがないと思う。
広さは割りとありました。
風呂はせっかく湯の川にあるのにもったいない。
なぜあのサイズなのか。部屋数に対して狭すぎる。
あと、２泊目は風呂が終了していたので、ユニットのシャワーを使ったが、備付けのシャンプーが腐ってた。
茶色い液体が出たのでおかしいと思って押し続けたらピンクになった。
あまり使う人は居ないかも知れないが、点検しないなら無い方が良い。
食事は採っていない。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
備え付けのシャンプーでお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速ルームスタッフに伝え、以後このような事が無い様、十分に反省をし、点検の徹底を心がけて行きたいと思います。
これからも、フロントスタッフ、ルームスタッフ一同精進して頑張って参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 堀川