この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プールのシャワー故障、連絡用電話、当館スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご連絡いただいてから6階で1時間もお待たせしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
該当のスタッフにつきましては、厳重に注意をさせていただきました。
従業員教育にも力を入れ今後このような事の無いように気を付けて参ります。
また、スタッフ一同、今一度初心に戻り接客を見つめ直したいと存じます。
プールのシャワー、連絡用電話については確認し早急に修繕させていただきます。
お忙しい中、口コミの投稿とご指摘をいただき誠にありがとうございました。

宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

お食事や飲み放題のドリンクなど、ご満足
いただけましたようで何よりでございます。
今後も、皆様にご満足いただける内容のお料理をご提供できるように努力してまいります。

定期的にフェアの内容も変わりますので
別のフェアのお料理の際にも
お越し頂ければと思います。

私共、雄山閣ではご宿泊のお客様に、少しでも
快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同が連携を高め、より良いサービスのご提供の為精進を重ねており
サービス・コストパフォーマンスの向上に
努めて参ります。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップに喜んで頂けました
ようで何よりでございます。

今後もお客様に喜んで頂けるようなお料理や
サービスを提供して参ります。
是非、山代温泉へお越しになる際には当館へ
お越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

zerofighter type22様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきまた、口コミ評価で高い点数をつけていただけました事
大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

ご家族様での　ひと時をご満喫されたとのことで嬉しく存じます。
今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、サービス
コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。

是非また当館へお越しくださいませ。
zerofighter type22様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

だおつん様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

昨年は金沢マラソンが中止となりましたが
今回は、開催されたという事で
嬉しく思えます。

当館のご夕食・ご朝食の食べ放題を気に入って
頂けましたようで何よりでございます。
今後もお食事やお風呂について、国からの
感染症対策のガイドラインを遵守しつつ
皆様に喜んで頂けるようなお料理やサービス
を提供して参ります。
お近くへお越しになられた際はぜひ
当館をご利用くださいませ。
だおつん様のお越しを心より
お待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

ご家族様での　ひと時をご満喫されたとのことで嬉しく存じます。
今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、サービス
コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
是非また当館へお越しくださいませ。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ろきちゃろふ様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスを
お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
当館では飲み放題の地酒を20～25種以上常備し、
飲み比べをより楽しんでいただけるように、
時期によって種類をかえております。
ご旅行の思い出の一つとなりましたら
幸いにございます。
今後も皆様に喜んで頂けるような、サービスを
提供して参りますので、当館をご利用
くださいませ。
ろきちゃろふ様のお越しを心より
お待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！-

やきとり1015 様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク、マッサージ機の
無料サービス等、ご満足頂けましたようで
何よりでございます。

建物については、築70年程と経っております
ので、古さは否めませんが、専門のスタッフが日々補修や清掃を行いお客様にご安心して
お過ごし頂けるよう努めております。
ごゆっくり寛いで頂ければ幸いです。

また、お食事をご堪能いただけたようで
何よりにございます。

スタッフについてもお褒めの言葉を頂き、
嬉しく思います。
やきとり1015様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

フー0114さん様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。

ハッピーアワーをはじめ、
ドリンクサービスをお気に召していただけた
ようで嬉しく思います。

当館では石川県の地酒を20～25種以上度常備し
飲み比べをより楽しんで頂けるようにして
おります。

お食事もご満足頂き何よりでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるようなお料理を
提供して参ります。

当館でのご宿泊と、ドリカムのライブが
楽しい思い出の一つとなった事を心より
嬉しく思います。

またお近くへお越しの際にはぜひ当館を
ご利用くださいませ。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスをお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
当館では飲み放題の地酒を20～25種以上常備し、
飲み比べをより楽しんでいただけるように時期によって種類をかえております。
今回、お好みのお酒は見つかりましたでしょうか。

今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、
サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。

是非、またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。


フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者さん様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

口コミ評価で高い点数をつけていただけました事大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。


当館は昭和27年に建てられた建物で築67年が経過しており、
施設設備の古さは否めませんが、
お客様にゆったりとしたひと時をお過ごしいただけるように、
清掃・改装を行って邁進してまいります。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは、大変好評を頂いているところです。

また、お食事をご堪能いただけたようで何よりにございます。

今後も今以上にご満足頂けるよう、内容の改善やサービス拡充などより
いっそう努めて参ります。

投稿者さん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様での　ひと時をご満喫されたとのことで嬉しく存じます。
今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、
サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたぜひ当館をご利用くださいませ。


フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただきき誠にありがとうございます。
当館のお風呂でゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、幸いでございます。
食事会場について、設計上窓のない会場ですが、感染症対策として定期的な換気を行っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

井上870145さん 様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せ
いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

期間限定のハッピーアワーもご堪能頂けました
ようで何よりでございます。
今後もお客様に楽しんで頂ける企画を考えて
行きたいと思います。

また、コロナの落ち着いた頃に皆様で
お越し頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ちゃらばさん様

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、
口コミ評価で高い点数をつけて頂けました事大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

期間限定イベント・ハッピーアワーや食事を
お気に召して頂けたようで何よりにございます。
また卓球や漫画コーナーもごご堪能頂けたようで嬉しく思います。

スタッフの応対をお褒め頂き、大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉が私どもには、何よりの励みでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるようなお料理やサービスを提供して参りますので、

お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

ちゃらばさん様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただきまことにありがとうございます。
お食事をご堪能いただけたようで何よりにございます。お子様も喜んでおられたと知り、大変嬉しく存じます。
今後もサービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
是非、またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております
フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

maruman3376様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉もお食事もご堪能していただけたようで何よりにございます。ご旅行の思い出の一つとなりましたら幸いにございます。
今後もサービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
是非、またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。
maruman3376様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

ＱＱ2780様
この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
事前にお母様のお誕生日の旨をご連絡いただいておりましたので、当館からはお部屋のグレードアップとお誕生日のプレゼントをご用意させていただきました。
またお食事やお風呂もご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
館内につきましては増築を重ねた結果、よく「迷路みたいなという館内でした」とお言葉をいただきますが、フロントの説明と館内の案内表示をご確認いただき、迷われずお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
ＱＱ2780様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お部屋などあまりご満足頂けなかったようで残念に思います。
館内施設ご利用に際してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃と換気の徹底を含め、今後もよりよいホテルを目指し努力して参りますので機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿とご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ評価で高い点数をつけて頂けました事大変嬉しく思います。
当館のお食事やプール、卓球なども気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるようなお料理やサービスを提供して参ります。

またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！