義父の退職の慰労と義母の古稀の祝いのため、宿泊しました。
部屋はとても広く、8畳間があったことで、義両親、義弟に気を使わず着替え、就寝をすることが出来ました。
お風呂は時間帯が良かったのか空いており、大浴場を満喫し、子供たちも大喜びでしたが、脱衣場のドライヤーが3台とも故障しており、1台は子供の目の前で火花が上がり、子供が怯えていました。
フロントに何度も連絡しましたが
土曜日で忙しいのか繋がるまでに時間がかかりました。
外国の女性従業員が対応してくださいましたが、別のドライヤーを用意されるまで時間がかかったと義母から聞きました。
食事は夕方はあまり美味しくありませんでした。
写真ではとても美味しそうに見えましたが、少し残念でした。
料理の補充は早かったように思います。
朝食は品数も多く、特にカレースープや海鮮丼が美味しかったです。
チェックアウト後に観光のため、快く車を停めさせて頂いたことには感謝しております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

飲み放題つきでこの値段は、破格でした！
でも、プールが12時まで利用可能とかいていたので、使っていてシャワーが、故障。あれはきっと前からだと思います。６階の屋上プールの為連絡用電話があったのでそれで連絡しようと思ったら電話ついていない。着替えてからロビーの２階まで降りた。電気は消えていて、誰も私に声かけもしてくれないシカト。すみませんと声かけてやっと対応してくれてシャワー壊れてるんですがといったら、従業員向かわせますといわれ、また６階で待つ。1時間待ってもこない。なのでもうそのまま着替えておりました。
チェックアウトすんでる人には興味もないかんじ。受付にいた三人やロビーにいる掃除してる人2人私ら家族5人がカバンを持って出て行ってもありがとうございましたの一言もなかった。腹が立って私らも一言いおうかと思ったけど体力消耗しすぎて、気力もなかった。壊れたシャワーは一体何だったの。待たした時間と従業員向かわすといったのは一体なんだったのか。６階のプールだから待ってるあいだ身体はやけど状態。謝罪ほしいぐらいです。
従業員の教育がなってないです。受付にはスーツの男の人もいたし支配人とかがあれなら終わってます。
潰れかけたホテルをどっかのグループに拾ってもらって再建してもあれではまた潰れると思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大人2人、小学生1人、未就学児2人で宿泊。
未就学児は添い寝で良いと思い、食事のみで予約しました。
食事のみだと、アニメティやお茶菓子やバスタオル等も付いていなくて驚きました。
他のところは食事のみでもアニメティは付いているので...

本当に食事のみなんですね。

部屋はランクアップされていたのか広くて快適でした。

安くていいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

あの蟹足はカスカスで人の食すものではない　風呂の洗い場の臭いこと　幾ら安い宿でも酷い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

BBHグループに入る前に一度宿泊し、今回久しぶりに宿泊しました。
お値段も下がり、古い設備なので仕方がないと分かった上で、
あえて辛口なコメントをさせて頂きます。

サウナ・内風呂の天井が剥がれて大変怖かったです。
石膏製のボードなので大丈夫だとは思いますが、
剥がれたゴミをサウナの温める機械の上や周りに放置するのは
火災や漏電の危険もあるので対策をされた方が良いと思います。

露天風呂は桜の花の芯？が落ちる時期なので仕方がないとは思いますが、
夕方のチェックイン早々に行った所、素足で歩ける状況ではなく
痛くて子供が歩けないとの事だったので
清掃用のホースで水を撒いて除去しました。
スノコを敷くとか対策をされた方が良いと思います。

駐車場から丸見えの場所にゴミが放置されていたり、
(使わない物だったり、壊れたモノなど)
使わない宴会場に物が雑多に詰め込まれていたり、
(廊下に電気もついていないので怖かったです）
いっそ通行止めにした方が良いと思います。

会計時にミスがあり
しばらくして
「不足分を払いに戻って来てください」
と連絡があったのは驚きました。

値段の割には部屋は広く、
全部屋喫煙可なのは良かったですが。
中庭の滝の上にゴミ？が放置されているのが見えたのが残念です。
（設備の一部かもしれませんが、草に覆われ過ぎていてゴミに見えました)
オールインクルーシブなので、
チェックイン後からお酒が飲めるのは良かったです。

お料理は某・有名リゾート(物語)並みに頑張ってらっしゃってて、
好感は持てました。

値段もお手頃になり、昨今の物価高と人手不足もあり大変かと思いますが、
頑張って頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夜のバイキングの小籠包が蒸しすぎなのか、皮が固くて食べられなかった。

チェックアウト時スタッフさんが少ないのか待たされることが多く、友達全員での写真を撮りたく入り口でお願いしたが、忙しいのかシャッター切るのも急がされもう少し何枚か撮って欲しかったが、声をかけられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

PM3時からのお酒のフリードリンクはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

ロビーの雰囲気は昭和生まれの私にはぴったりで良かったです。ウェルカムドリンクも最高なおもてなし。フロントの対応もかなり丁寧。とここまでは良かったんですが・・・。大浴場と露天風呂が大問題。大浴場に「露天風呂は違う建物にある。サウナ、洗い場あり」と書かれてたのに、いざ行ってみるとサウナは双方ともない状態。で一気に嫌なムードに。18時からの夕飯は食事会場でバイキング形式。エビ、カニ食べ放題は良かった。ステーキも食べ放題？ステーキ？どこがステーキか聞きたいぐらいのレベル。あれは許せないと思います。魚介るいが食べれないお客様と同行したため、悲惨な結末でした。朝食も夕食もバイキングという事でしたが、実際は冷凍ものを解凍して提供しているということでしたので非常に残念です。建物が古いなら、せめて食事がよければいい旅行になったのに・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

部屋は、グレードアッププランで、清潔な広い部屋で良かった。
夜の食事は、のど黒の煮付け美味しくいただけたが、食べるのをせっつかれた感の対応であった。ゆっくりと食事をとりたかったのに残念であった。
朝食のバイキングは、普通にビジネスホテルのメニューの様で少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ご飯はバイキングだったので、あまり期待して無かったが思った以上においしかったです。

特にステーキと茶碗蒸しが日替わりかもしれないが、おいしかった！！

お風呂は露天風呂に行く際、階が違うので着替えないといけない所が面倒くさかったです。

朝もフリードリンク（コーラ）があったのでうれいかったです。

しっかり太って帰ってきました。

また、石川に行く事があれば使いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

やはりアメニティが部屋にも欲しいです。おき鏡も有れば嬉しいデスね。
あと、食事は美味しいとは言えなくて不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月5日に宿泊しましたが、年配のご夫婦が多く感じました。フロントの女性従業員の方が親切に対応していただきました。夕飯のバイキングは、微妙な味わいでしたが、また、機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

0歳の子供と家族旅行で利用しました。まだ子供が小さいので客室露天のある部屋にしましたが、12月ということもあり外の洗い場で身体を洗うのは拷問でした（笑）また、シャワーの位置が低く、洗いにくいのでもう少し高い位置にあるといいかと思います。室内のお風呂場は安い賃貸のお風呂と言った感じでお湯が気持ち程度しか出なくとても使えるものではありませんでした。大浴場を使うのをおすすめします。また、アメニティが最小限しかないです。スキンケア系はないので持っていかないといけないです。
ご飯は入口で受付をしてご自由にどうぞスタイルでした。座ったテーブルがとても寒く、途中で別の空いてる席を確保してから(荷物を空いてる席に置いた後に移動開始)移動したのですが勘違いした店員に「ここ！他のお客さんの席だから!!!ダメです!!!!」と怒鳴られました。途中で移動した私達も悪いですが怒鳴らなくても…と思いました。置いてある荷物は自分たちのものと説明して誤解はとけましたが謝罪も無く、大変気分が悪かったです。
色々な割引後の値段で値段相応という感じです。もう泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月5日に旅行支援を使って宿泊しました。旅行支援割を使って安く泊まれましたが、値引き後の価格が適正に思えました。値引き前の価格だと高すぎかな。

子ども用の浴衣があり、いつも他の旅館では大人だけ浴衣を着て子どもはパジャマだったので浴衣を着て喜んでました。

お風呂が男女でフロアが違い、更に露天風呂と大浴場も場所が違うので一回着替えなくてはならず不便です。部屋の鍵も一つしかないので夫婦で待ち合わせが大変。しかも女性用はギリシャ神話？モチーフらしいのですが浴室の角の方が何かあったのを外したような感じで少し汚く、窓もなく薄暗くて大きい浴槽が一つあるだけなので母は『刑務所みたい笑』と言っていました笑。サウナの後も、外気が無いのでととのえません。

部屋は2部屋お願いしましたが工事中の為シートが貼られていてどちらの窓からも景色は見えませんでした。そして一つの部屋がすごくタバコ臭くて、到着してから寝るまで窓を開けてエアコンの送風をしてました。

食事はエビカニバイキングに父は大喜びで、石川の地酒や地ワインも飲み放題で飲みすぎました笑。のとワインが美味しくて売店で買って帰りました。

ハッピーアワーも満喫しました。おでんがありましたが夕食前なので食べませんでした。でも夕食のバイキングであれば嬉しかったです。次の日の朝食にはおでん、ありました。

朝食スタッフの女性が、飽きてきた子どもに話しかけてくれたり、トレイを下げようとしたらこっちまで走って受け取りに来てくれたり、とても感じよかったです。

キッズルームや無料のゲームコーナーなどもあり、夕食後もたっぷり遊びました！

子どもに帰り道、何が一番楽しかった？と聞いたら駐車場に落ちてた松ぼっくり！と言われました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食がバイキング形式で好きな物を食べられるのは良いのですが、落ち着いて食べられる雰囲気ではなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月27日に宿泊しました。
バイキングでしたが、石川県ということで寿司など期待したのですが、ちょっと残念な感じでした。
また、プロジェクションマッピングが近くであるとパンフレットで見たので、どこであるかフロントに聞くと場所は教えていただきましたが、行くと中止だったようです。
そのような情報も前もって教えて頂ければよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝食よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回、楽天トラベルセールで安くなっていたこと、ビールも地酒も飲み放題に惹かれて宿泊しました。

部屋
畳が毛羽立ってしまっていて、そのまま座るのに若干抵抗がありました。到着したときにすでに布団が引いてあったのが逆に良かったです。部屋にある電気ケトルに中途半端に水が残っていて、怖くて飲めませんでした。
窓の外は向かいに宿の他の棟が建っていて人がいるのが見えてていました。眺望も望めないのでずっと締めっぱなしにしました。

食事
朝夕共にバイキングでした。
コロナ禍だったので、バイキングが心配だったのですが対策済みということで伺いましたが、正直もう少し頑張って欲しかったです。食べ物が剥き出しで置かれており、人と食べ物の間にビニール仕切りがありませんでした。ブッフェがあるファミレスでもこれくらいはしてるので、対策された方がいいかと思います。

また、ビニール手袋をしてくださいと書かれているのですが、ちゃんと読まないお年寄りが素手で取っていたのも気になりました。お客様には言いにくいかもしれませんが、1人はバイキング会場について見ていてくれたらと思いました。

以上のような感じです。
席の間隔も隣ともう少し距離を置いて設置したほうが良いのではと思いました。
また食事会場からトイレが遠く、子供を連れて行くのが大変でした。まだおむつを外れたばかりの子がいる場合は先に連れて行った方がいいです。
甘海老や蟹が食べ放題なのは良かったです。

結果はお値段なりという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コスト考慮すると仕方ないかもしれませんが、食べ放題のカニ足は身の入り方が寂しかったのが個人的に残念に感じました。
トイレットペーパーの使い切りや節電の呼びかけ等、あちこちに散見される環境配慮やコスト意識の高さは全く不快に思いませんでしたが、おそらく人件費コスト削減の影響かと思われる、客室サッシの汚れや浴室洗い場、鏡の水アカがある程度の期間放置されていると思われる状態だったのも残念でした。
逆に、お料理そのものはどれも美味しかったですし、お酒が好きな方にとってはビールや多種地酒飲み放題は魅力かと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

前の雄山閣をしっているだけに、あ～変わったんだなと改めて感じましたが、普通に過ごせたのでそれはよかったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月