この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ですが、当ホテルでは男女入替性ですので、
時間を分けさせていただいております。
ABホテル三河安城南館というところでしたら男女別でご用意があり、同じお時間でご利用が可能でございます。もし機会がありましたら是非ご利用ください。
今回はABホテル三河安城新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃、衛生面で不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
清掃と確認を徹底してまいります、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが、大変ご足労お掛け致しました。

また、当館の無料サービスとして、夕食サービスは18：30から20：30まで行っております。この度はご利用いただく事ができなくてとても残念でした。次回ご利用いただく機会がございましたら是非ご賞味くださいませ!

ゴールデンウィーク中は朝食のご利用が集中してしまい、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後もお客様に満足してご宿泊いただけます様、施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ABホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大浴場の件に関しても、製氷機の件に関しても大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるように事前に判明していることがあれば、お客様にご連絡をする等の対応させていただくべきだったと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切な率直なご意見ありがとうございます。
これから、お客様のがっかりしたお気持ちを取り戻せるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様がまたABホテル三河安城新館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げてございます。

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のご要望の12時チェックアウトに対しまして引き継ぎが上手く行かず大変申し訳御座いません。

今一度、スタッフ全員で業務を再確認し二度と同じ事が起きない様にしていく所存でございます。

今後ともABホテル三河安城新館を宜しくお願い致します。

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場につきましてお客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
当ホテル以外にも三河安城駅周辺に2店舗あり、大浴場は新館にご宿泊のお客様もご利用頂けます。
ご利用時間
三河安城本館（男女入替制）
男性
平日：16：00～26：00
休日：21：30～26：00　6：30～9：00
女性
平日：朝6：30～9：00
休日：16：00～21：00

南館
男性：16：00～29：00　6：00～9：00
女性：16：00～29：00　6：00～9：00

上記の情報をご参考に頂ければ幸いです。
今後もABホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
毛布については、数に限りがあり、大変申し訳ございませんでした。
毛布を増やすようご検討させて頂きます。
今後もＡＢホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ＡＢホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館の御利用誠にありがとうございました。
ホテル業の基本である、清掃が行き届いていなかった事で、せっかくの宿泊を、台無しにしてしまい、心より申し訳なく思います、次回からこのような事が無いように、もう一度基本に立ち戻り掃除の徹底させて頂きます、もしよければ、また次回の御利用心よりお待ちしております。

ＡＢホテル三河安城新館フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
さて、この度は寒くてお休み頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布のお貸出しをしておりましたが、ご説明不足お詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けますよう努力いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

この度はＡＢホテル新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお泊まり頂いたのにお客様に不快感を与えてしまったこと、まずはお詫び申し上げます。客室および館内清掃は毎日行っておりますが、季節柄とはいえ今後は空調管理も含めて徹底してまいります。以後このようなご指摘を受ける前に対処できるようスタッフ一同努めていきます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はＡＢホテル三河安城新館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご用意してありますアメニティ以外にもフロントにて少量ではございますがアメニティをご用意いておりますのでぜひご利用下さいませ。
お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。
清掃の際に全室消臭対応させていただいてはおりますが、やはり臭いが気になる方もいらっしゃると思いますのでお部屋に消臭スプレーのご用意もあります。ぜひご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、また御意見を頂き感謝申し上げます。早速手桶をかけ湯用に本日より入れさせて頂きます。小さな人工温泉ではございますが、最近は多くの方にご利用いただいており、ご不便をおかけしていることに気が付きませんで、恥ずかしいばかりでございます。機会がありましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントでのお客様への対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
声の大きさや言葉選びなどホテルの接客として気を付けていかなければならないと痛感しました。
駐車場や食事のサービスへのお言葉ありがとうございます。
お客様に満足いただけて幸いです。
今回はＡＢホテル三河安城新館にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ＡＢホテル三河安城新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
駐車場については、当ホテル隣接の平面駐車場に加えて、ＡＢホテル三河安城本館に隣接している東祥パーキング、ＡＢホテル三河安城南館に隣接しているＡＢパーキングであれば無料でご利用頂けます。
なお、先着順となりますので、ご理解のほど、宜しくお願い致します。
夕食については、日替り軽食となりますので、男性の方には少し物足りないかもしれません。
無料サービスとなりますので、ご理解頂けますと幸いです。
大浴場は、足を伸ばしてゆっくりお寛ぎ頂ける広さをご用意しております。
また、少し小さいですが、サウナもございます。
利用状況によっては、少し手狭に感じてしまうかもしれませんが、お時間に余裕をもってご利用頂ければと思います。
いろいろとご意見賜り恐縮です。
今後のサービスについて、検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき、ありがとうございました。
今後とも、ＡＢホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城新館　フロント

いつもＡＢホテル三河安城新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましては、全室清掃スタッフによる点検を実施し、至急改善させて頂きます。
お部屋の壁紙についても全室チェックをしており、修繕スケジュールを組んでおりますので、早々に対応させて頂きます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、これからもＡＢホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城新館　フロント

この度はABホテル三河安城新館をご利用くださいましてありがとうございます。
お見送りが出来なかった点、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適に利用頂けますよう、今後もサービス向上に向け努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ABホテル三河安城新館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室の臭いにつきまして、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

客室環境も踏まえ清掃スタッフに十分周知させて頂きまして改善に努めて参ります。

また、事前にご連絡頂ければ予約状況等にもよりますが、消臭対応等も可能で御座います。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル三河安城新館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

楽天ポイントの差し引きの件、カードの件につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。差し引きの件、カードの件につきましては確認と取扱いに細心の注意を払う等の改善を尽くして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城新館　フロント

この度はＡＢホテル三河安城新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様を大変不快にな思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

現在まだコロナが完全に終息したわけではありません。そんな中、マスクの着用など基礎の基礎の事を注意出来ていなかった事に対しても深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後は同じ事が起きないよう注意していき、
スタッフとコミュニケーションを取り再発しないようにしていきます。

ＡＢホテル三河安城新館　フロント

この度はＡＢホテル三河安城新館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あんくるバスや隣のお部屋の件についてお客様を不快な気持にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルとしての早急に改善していくとともに、再度スタッフの教育も徹底していきます。、

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともＡＢホテル三河安城新館を宜しくお願い致します。