部屋2
投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 22:58:53
-
新館に泊まれば、毎回風呂の排水が悪いです。
特に今回は排水時、浴室全面浸かるような状況でした。
全室、清掃後確認してもらいたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ABホテル三河安城 新館 2017年06月30日 18:36:14
-
この度は、ABホテル三河安城新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の排水の件、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう清掃スタッフの指導を徹底致します。
今後ともABホテル三河安城新館をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 20:45:10
-
駅から近くて便利でした!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ABホテル三河安城 新館 2017年06月30日 16:56:53
-
この度は、数あるホテルの中からABホテル三河安城新館をご利用頂きまして、誠にありまがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
さらなるサービス向上に努め、スタッフ一同日々邁進して参りますので、今後もABホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月15日 21:26:38
-
部屋はキレイで良かったのですが、ベッド掛け布団薄くて寒く何度も目が覚めた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ABホテル三河安城 新館 2014年02月19日 20:56:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
さて、この度は寒くてお休み頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布のお貸出しをしておりましたが、ご説明不足お詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けますよう努力いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 18:00:24
-
布団が湿っぽく不快だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ABホテル三河安城 新館 2013年08月12日 16:25:46
-
この度はABホテル新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお泊まり頂いたのにお客様に不快感を与えてしまったこと、まずはお詫び申し上げます。客室および館内清掃は毎日行っておりますが、季節柄とはいえ今後は空調管理も含めて徹底してまいります。以後このようなご指摘を受ける前に対処できるようスタッフ一同努めていきます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月09日 13:23:47
-
アメニティが少ない。
喫煙といっても、部屋が臭すぎ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ABホテル三河安城 新館 2013年02月11日 11:08:15
-
この度はABホテル三河安城新館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご用意してありますアメニティ以外にもフロントにて少量ではございますがアメニティをご用意いておりますのでぜひご利用下さいませ。
お部屋の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。
清掃の際に全室消臭対応させていただいてはおりますが、やはり臭いが気になる方もいらっしゃると思いますのでお部屋に消臭スプレーのご用意もあります。ぜひご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 12:39:09
-
いくら喫煙部屋とは言え、臭かったな~ そんなに気にしないタイプの私でも部屋のタバコ臭がきつく、安眠出来なかったです。
またいくらサービス夕食とは言え、焼きそば定食とは???屋台の焼きそばの方がまだ良かったな
私は基本的の外に出るのが面倒なので、2食付プランを頼む場合が多いのですが、最低の夕食でした。
サービスと言う言葉で完全に逃げてますね、それならば夕食付きプランとして多少価格が上がってもしっかりした物を用意した方が宿泊者としては助かります。
本来は豊橋に宿泊予定でしたが、2食付のホテルが満室で三河安城で良いホテルを探してのトライでしたが、結果は大失敗でした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ABホテル三河安城 新館 2009年06月07日 17:55:43
-
この度は、数あるホテルの中からABホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
喫煙室については定期的に脱臭作業をしています。が、行き届かなく申し訳ありませんでした。
禁煙者の方の場合は、禁煙室をご予約下さい。
焼きそば以外にも、丼物やそば、うどんの日もございますのでいかがでしょうか?
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 19:23:32
-
部屋の掃除と消毒は本当にできているのでしょうか?疑いたくなる状況でした。一泊2日の早割りで子供と添い寝で6,000円だったので文句もいいにくいですが。。お風呂は短髪の髪の毛が浴槽と浴槽壁、洗面台、下にもいくつか張り付いており、トイレは蓋を開けると汚れがそのまま残っていましたし、トイレットペーパーの所にはほこりがそのままありました。何日も拭いていないのがわかります。自前でエタノールを持ち歩いていたので、部屋のノブや机や、ありとあらゆる所に降りまくりました。清潔面では最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ABホテル三河安城 新館 2022年08月04日 16:39:11
-
この度は、ABホテル三河安城新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃、衛生面で不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
清掃と確認を徹底してまいります、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 14:12:12
-
禁煙の部屋を予約していたのですが、とてもタバコ臭かったです。
1週間前に宿泊したときは、そんなこと無かったのに。
この部屋の前泊者が原因というより、別の部屋から流れてくるような感じだったので、部屋の上のほうにある換気口を閉じて、窓を開けたらだいぶマシになりました。
換気口が直結してる別の部屋で吸ったタバコの煙が流れて来たんでしょうね。今まで同じような苦情は無かったのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ABホテル三河安城 新館 2021年04月19日 17:04:57
-
この度は、ABホテル三河安城新館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の臭いにつきまして、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
客室環境も踏まえ清掃スタッフに十分周知させて頂きまして改善に努めて参ります。
また、事前にご連絡頂ければ予約状況等にもよりますが、消臭対応等も可能で御座います。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
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インク代高いわぁさんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- インク代高いわぁさん [50代/男性] 2019年12月02日 15:44:44
-
久々のABホテルに泊まりましたが、以前は大変感激したのですが、今回は掃除が行き届いていると言う感じでは全くありませんでした。
バスタブが十分に洗剤で洗えていなくて、石鹸置き場の所には、黒カビが生えていたり、洗面ボールの下にも黒カビがいっぱい生えていました。バスタブの底や背中が当たるところも、ぬるっとしていました。
室内に清掃の方へと言うメッセージを残し、フロントにも伝えましたが、2日目も洗面ボールの下の黒カビはそのままでした。
疲れていたので、大浴場に行かなかったのが失敗したと思っています。
2泊しましたが、20洗面ボールの下の黒カビはそのままでした。
疲れていたので、大浴場に行かなかったのが失敗したと思っています。
2泊しましたが、2泊とも駐車スペースの確保に苦労しました。
私のチェックインの時間がやや遅かったのが原因だと思いますが、ホテルの客室数に対して、駐車場のキャパが少なすぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ABホテル三河安城 新館 2019年12月09日 20:54:48
-
この度は、ABホテル三河安城新館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご宿泊して頂いたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまった事につきまして深くお詫び申し上げます。清掃責任者にしっかり指導し、今後このようなことが無いように努めて参ります。
また、駐車場につきましては先着順でございまして、お客様にご不便をお掛けてしまい大変申し訳ございません。
今後ともABホテル三河安城新館を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 20:18:26
-
今回は失敗した。トイレ、ベッド、風呂、冷蔵庫とあらゆるところに毛髪が。わたしは短髪なので誰の。食事をしていても毛髪が頭から離れず。疲れた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ABホテル三河安城 新館 2018年03月26日 00:32:53
-
この度は、ABホテル三河安城新館の御利用誠にありがとうございました。
ホテル業の基本である、清掃が行き届いていなかった事で、せっかくの宿泊を、台無しにしてしまい、心より申し訳なく思います、次回からこのような事が無いように、もう一度基本に立ち戻り掃除の徹底させて頂きます、もしよければ、また次回の御利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月26日 00:08:10
-
数回の宿泊に1回は当たる。風呂の排水が最悪でした。この不快さはホテルの方に体験していただきたい。
やはり毎日チェックしてください。(バスタブに水を一杯にして排水)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ABホテル三河安城 新館 2015年06月26日 18:54:15
-
この度はABホテル三河安城新館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用になる際、お風呂の排水がきちんと行き届かずご迷惑をお掛けしてた様で、大変申し訳ありませんでした。
日々点検をしているつもりではありますが、結果いい加減な点検で終えていたということになります。
早急に点検について改善してまいる所存です。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月21日 15:09:52
-
安さに似合った部屋でしたが、ありえない事がありました。
テレビ近くのコンセントを利用しようと、テレビを少し手前に動かす時、テレビと壁の間に今までに宿泊した人が使用したであろうタオルがありました。
テレビは机の上に置いてるので、タオルが壁と家具の隙間に落ちて気付かない。。。とゆうことはないと思います。
壁など汚れていましたが、金額に合っていると思いましたが、タオルにはひきました。
もう利用することはないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ABホテル三河安城 新館 2014年05月26日 14:02:53
-
ABホテル三河安城新館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上に清掃の方徹底して行っていきたいと存じてります。
貴重なご意見を頂き大変ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 21:14:51
-
一昨日の2013年1月14日から滞在しています。
先月20日間ほど宿泊し良かったので、今回もこちらにしたのですが、どうやらその選択は間違いだったようです。
先ず驚いたのが、チェックイン時に氏名を「さん付け」で呼ばれたことです。最初聞いたときは一瞬耳を疑い、「聞き間違えたのだろう」と思いましたが、2回目も「さん付け」で呼ばれました。こちらは祝日にも拘らずスーツにネクタイを締めたきちんと身なりです。そのお客様に向かって、あろうことか「さん付け」で呼ぶなど、あってはならないことです。ビジネスホテルにはもう何十年、何百回も宿泊していますが、このような不快な体験は初めてです。猛省を促します。
さらに、浴室ですが、浴槽の栓を抜いて排水すると、流れが悪く洗面側に溢れてしまいました。翌朝(昨日朝)その旨を伝えたところ、対応するという返事を頂きました。ところが、帰室後(昨晩)利用してみたところ、状況は全く変わっていませんでした。その係員とは今朝も顔を合わせ挨拶を交わしましたが、一言の説明もありませんでした。きっと覚えてはいなかったのでしょう。
新しい、綺麗、何よりも安価であるということで大変魅力的ではあるのですが、人的サービスの点で見直しが必要と感じています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ABホテル三河安城 新館 2013年01月17日 11:20:06
-
この度はABホテル三河安城新館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はチェックインの際にご無礼があり誠に申し訳御座いません。
身なりに関わらずこのような振る舞いはホテルマンとしての認識の足りなさからでございます。
今一度あり方を再認識しお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう徹底してまいります。
また浴槽の件でございますがお伺いいたしました当日に清掃と浴槽に水を張り2度の流水チェックを行いましたが結局のところ足りていなかったとのこと誠に申し訳ございません。
チェック方法を改善してまいります。
これまでの期待を裏切ったかたちになり私たちも大変残念ではございますが猛省しこれまで以上にお喜びいただけますようスタッフ一同頑張ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
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まる ーんさんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
- まる ーんさん [40代/男性] 2010年01月06日 15:10:29
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部屋が寒かった床から冷気が上がってきた。床に断熱材がないからか??
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- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ABホテル三河安城 新館 2010年03月03日 17:30:10
-
クチコミご投稿、ありがとうございます。
客室全てに個別エアコンを装備しておりますので、エアコンをご利用頂けると良かったかと思います。
また、床には断熱処理も施しております。
皆様に喜んでいただける新館を目指し、益々努力いたします。
今後ともABホテル新館をご愛顧くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
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部屋2
わがまま大王1203さんの ABホテル三河安城 新館 のクチコミ
値段相応なのでしょうが...少し残念です。特にバスルームへの段差、ウォシュレットスイッチ反応の悪さは頂けません。
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この度はABホテル三河安城新館をご利用頂き、ありがとうございました。
バスルームの段差、ウォシュレットスイッチ反応の悪さについてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努めてまいります。
ABホテル三河安城新館 フロント