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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
2.0
投稿日：2023-06-17 11:00:51
3.0
投稿日：2021-07-20 13:37:01
4.0
投稿日：2019-01-28 20:48:02
5.0
投稿日：2018-08-19 13:38:47
4.0
投稿日：2018-08-19 13:04:43
総合3
awamori777さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
ここ何回か利用させて頂いております。
いつもながらとても 便利の良いホテルと思っています。
今回、予約時に楽天から予約が出来ず困難していた所、
お電話にてフロントの方に操作方法を教えて頂きながら予約をしました。
今までも楽天から予約できたんですが、今回に限って予約が出来ず困難していた所でした。
本当に助かりました。
それと今回の宿泊にて感じたことは、チェックアウト際に、フロントの対応が事務的すぎて…愛想がなかった様です。
良く言えば的確な発言で良いかもしれませんが…温かみが無いフロント担当者(女)でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
操作方法に関してご迷惑おかけ致しました。
困難な中ご予約いただけて大変嬉しく思います。
もしまた操作方法で分からない点がございましたら、ご連絡下さいませ。
チェックアウトの際はご不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が一日を気持ちよく始められるよう、スタッフ一同対応をもう一度見直して参ります。
お客様のように、何度も足を運んで頂けるようなホテルを目指して参りますので、今後もご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ
フロント 長澤