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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
2.0
投稿日：2023-06-17 11:00:51
3.0
投稿日：2021-07-20 13:37:01
4.0
投稿日：2019-01-28 20:48:02
5.0
投稿日：2018-08-19 13:38:47
4.0
投稿日：2018-08-19 13:04:43
総合2
awamori777さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回、始めて利用させていただきました。
部屋、温泉はとても良かったと思いました。
部屋の方もきれいに清掃がされており清潔感がありました。
温泉も眺めが良く、とてもリラックスができたと思いました。
ただ、夕食については、とても残念な思いしました。
全体的に私の口には合いませんでした。
・牛肉の角煮：臭みが強くて食べれませんでした。
・寿司は、ネタが悪すぎです。(握る方の教育や技術も残念でした)
・バラエティも少なすぎで何を食べたら良いか考える方が長い時間を使いました。
朝食についても、どこのホテルでも出す一般的な料理しか食べれるものだけ食べた感じです。
食事以外は、３～５の評価ですが、食事は１以下の評価を付けました。
今後の改善を期待しますが…次に行くときは自分のお金で行くことはないと思いました。
辛口になりましたが…残念な思いが…強かったです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。