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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT クチコミ・感想・情報

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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.96
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.39
  • 食事3.78

総合1

anpon0831さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ

anpon0831さん [60代/女性] 2023-05-07 15:01:23

GWのためか非常に混雑、日帰り入浴受付に大量客いて、2回の夕食会計を日帰り入浴受付でしなければいけない。暇なホテル受付ではなぜ出来ないのか、不思議。
部屋は旧式で大きな空気清浄機や机がじゃまで、歩行がやっと、コンセント少ない。
ビジネスホテルでは頭に数カ所は全部設置してあるが。ホテル泊で、入浴ロッカーが専用があるはずが、一般用のせまいロッカーにまわされ、空いているロッカーの場所を全部ぐるっと回って探す羽目になった。
大浴場はたいそう広いが、湯温度の明示なく、手をいれて確認しなければならなかった。
朝食は期待したが、他のルートインよりレベル低い。秋田名産は稲庭うどんも比内地鶏はなく、いぶりがっことコメでした。
GWのためが高額で、不満の1点。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT 2023-05-08 04:46:46

この度はルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は会計でお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。まぐろやの注文データなどは温泉の受付に反映される仕組みとなりまして、こちらのシステムの都合上、温泉受付での精算をお願いしております。

また温泉のご利用についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の温泉ロッカーにはご宿泊者用のロッカーを設置しておりますが、ロッカーが全て使用されている場合は、日帰りの方と同じロッカーをご利用頂く場合がございます。ロッカーの広さにつきましては場所によって不便に感じる可能性がございます。

朝食についてはご当地のメニューを提供する場合がございますが、日替わりでメニューを変えてご提供させて頂いております。少しでもご満足いただけるように改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またの機会をお待ちしております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付プラン】~秋田県産のおいしいお米と和洋さまざまのメニューが選び放題~
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(1名~2名)◆禁煙◆】