この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
大切なお荷物が無事に到着したとの事で何よりでございます。
当ホテルではごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
温泉は1日と16日で男性風呂と女性風呂が入れ替わります。また違った趣向のお風呂がお楽しみ頂けますので、是非次回もご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランティア秋田SPARESORT
フロント　伊井

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
1日と16日で男女の種類が入れ替わっております。
またこの季節ですと雪化粧の温泉をお楽しみ頂けます。
また趣のちがった温泉をご堪能くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。
寒い日々が続きますので体調などお崩しに
なられませんようお気を付け下さいませ。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
オンドル付のプランでご宿泊頂きましてありがとうございました。
華のゆもご好評頂いておりますが、温度が高すぎずサウナが苦手なお客様でもじんわり汗をかけますので
利用しやすいと大変ご好評を頂いております。
また秋田にご来秋の際は是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
フロント　木坂

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速ご準備致しますので次回お越しの際は是非
レイトチェックアウトのプランをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　木坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
男女合わせて13種類の温泉があり、
1日と16日で入れ替わっております。
次回はまた違った趣の温泉を堪能して
頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度はルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉につきましてお褒めのお言葉頂き、大変有難く存じます。当ホテルにつきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう靴をお脱ぎ頂いております。温泉につきましては毎月1日と16日は男女が入れ替わり、また違った種類と雰囲気でお楽しみ頂けますので、是非またご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランティア秋田SPARESORT　伊井

平素より当ホテルをご愛用いただきましてありがとうございます。
お仕事の疲れも温泉で癒していただけているご様子なによりでございます。
これからの季節は露天風呂の「ごろりん湯」がおすすめでございますがお試しいただけましたでしょうか。
まだご利用されていない様でしたら、次回お越しいただいた際に是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　須田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「華のゆ」のオンドルをお気に召して頂けたご様子に嬉しい限りでございます。
温泉好きの私も当館のオンドルは一押しです!!
オンドル付きの宿泊プランもご用意しておりますので次回お越しの際は
こちらのプランもご利用いただければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　簾内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、朝食メニューと混雑していた為にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
食材の並べ方などをもう一度見直し、今後の改善案の参考にさせていただきます。
しかしながら、館内システムや温泉についてなどたくさんのお褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、大変嬉しく拝読させて頂いております。
これからも皆様にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木嶋

この度はルートイングランティア秋田にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、「お風呂の内容は素晴らしい」とお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、館内の素足ご利用についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、館内ではお靴をお脱ぎ頂いておりますが、素足がお気になる方へはすぐにスリッパをお貸しできます様ご案内いたしております。当日は、こちらのご案内が不足していた為にご不快な思いをさせてしまったことと気配りができていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、皆様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

木嶋

日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
前もってご連絡まで頂きましたのに、こちらのミスでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
２度とこのようなご迷惑をお掛けしないよう、徹底致します。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　ルートイングランティア秋田SPA RESORT
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　木坂　

この度は当ホテルご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
華のゆではごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？まご宿泊して頂けるとのお言葉嬉しいかぎりでございます。
ご朝食は６：４５からのオープンになりました。
多少ではありますが、少し早めになりましたので、お時間が合いました時にでもご利用下さいませ。
　スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　池田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。天然温泉「華のゆ」もご堪能いただいたご様子なによりでございます。
お気に入りいただけました「まんがコーナー」では11,000冊のまんが・絵本・図鑑を取り揃えております。新刊も随時入荷致しますので秋田へお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田　SPA　RESORT
フロント　須田

この度はルートイングランティア秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
旅の疲れを当ホテルで癒して頂けたご様子に嬉しい限りでございます。
これからもお客様に素敵な時間をお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
次の旅行の際にもぜひ、秋田へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　簾内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また天然温泉華のゆにつきまして、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。華のゆは毎月１日と16日で男女入れ替えを行っております。それぞれで違う種類の温泉をお楽しみ頂けますので、ぜひご堪能下さいませ。
東館のエレベーターにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。本館はエレベーターが２基ございます。ツインルームお一人様ご利用ですと本館でのご案内になりますので、もし宜しければご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント　籾山

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の温泉「華のゆ」へお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
秋田はこれから桜が咲き始めます。素敵な場所がたくさんございますのでお花見がてらぜひ、またお越し下さいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　簾内

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛げ頂けましたでしょうか？３月から新しくマンガコーナーを設置致しましたが、そちらもご覧になっていましたら嬉しく存じます。
お客様に寛ぎの空間をご提供するためにこれからもスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフの対応で不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。今回の事はスタッフ全員に周知をし、今後このようなことのない様最善を尽くしてまいります。
秋田にお越しの際はまたご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

フロント：佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルにございます「はなの夢 まぐろや」での
郷土料理に満足していただけたご様子に大変嬉しい限りでございます。
今の寒い時期に、秋田のきりたんぽ鍋は体も温まり最高かと思われます。
また、当ホテル自慢の天然温泉もご利用して頂きありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様の滞在中は心も身体も満足して頂き、
最高の時間が過ごせるよう努めて参ります。

この度は、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　簾内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当館自慢の温泉は半月ごとに男女が入れ替わります。
もしまだ片方しかご利用していない場合はぜひもう一方のほうもお試し下さいませ。
かまくら風呂や壺風呂、ミストサウナなど様々なお風呂をお楽しみいただけるかと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同力を合わせて精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部