この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご来館までにご足労をおかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「ルートイン」の看板よりも、当ホテルに併設している天然温泉「華のゆ」の看板の方が目に入りやすい位置にあるため、お客様のおっしゃる通り少々分かりづらかったかと思います。
また、当ホテル周辺の道路も一方通行が多くなっておりますが、ご不便をおかけしつつもご来館いただき心より感謝申し上げます。

今後はお客様により一層スムーズにお越しいただけるようなご案内ができるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　長澤

この度は当ホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に対してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく感じております。
当ホテルの天然温泉はなのゆは毎月16日に男女の浴槽が入れ替えております。違った種類の浴槽がございますのでもし機会がございましたら是非お立ち寄りいただければと思います。
立地に関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
フロント　小玉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでのチェックインが追いつかず、長時間に及ぶ待ち時間でご不快な思いをさせてしまった事に関しまして申し開きも立ちません。10月1日より始まりました地域共通クーポンの配布がチェックイン時間の冗長化に起因してしまっている現状も、どうにか打開していきたいと思考を巡らせております。
今後はお褒め頂きました丁寧な接客を続けていきつつも、より効率化を図る様に努力致します。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　野口

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
温泉もご堪能頂けたようでうれしく思います。
禁煙室がご希望との事でしたが、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。出来るだけご希望に添えるよう努めてまいります。
残念ながら、6月30日までは海鮮ダイニングまぐろやはなの夢は休業しておりますが、営業再開できる状態になりましたらこちらで郷土料理や地酒もお召し上がりいただけるようになります。
また、温泉も毎月1日と15日に男女の入替えを行っておりますので、もし次回ご利用頂いた際にはまた違うお風呂をお楽しみいただけると思います。


お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT
フロント　阿部

この度は、当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに隣接している『華のゆ』や『まぐろや』も堪能して頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
『華のゆ』では毎月1日、16日と男女の浴場が入れ替わり、また違った変わり湯が楽しめます。
『まぐろや』では、日本各地の日本酒も楽しめますので、次回ご宿泊にお楽しみくださいませ。

まだまだ自粛要請が続いておりますが、お身体のご自愛くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　木元

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

天然温泉　華のゆ　をご堪能頂き何よりでございます。温泉の他にも、休む事ができる漫画コーナーやマッサージなど様々な施設を取り揃えております。また秋田にいらした際には是非ご利用頂ければと存じます。

また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂き感無量でございます。お客様からの言葉を胸に従業員一同日々の業務に精進していく所存でございます。

重ね重ねではございますがご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　熊谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉『華のゆ』をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。ビジネスホテルには珍しい13種類の温泉は、バラエティ豊富で、沢山のお客様に喜んで頂いております。
毎月1日と16日には男女の浴場が入れ替わりますので、またいらっしゃった際には、違う種類の温泉をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　吉田

　この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に満足満足して頂けたことこちらも嬉しいかぎりでございます。
天然温泉華のゆでは月に一度男女が入れ替わります。是非次回は違うお風呂をお楽しみいただければと思います。
また次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　池田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉「華のゆ」に加え、秋田の繁華街「川反」もお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。

旅行は気分転換になりとても楽しいものですが、疲労は付き物ではないでしょうか。
そんなご旅行の中、当ホテルの温泉で湯治していただけた上に、ご帰宅後も旅行疲れを感じずにいられたというお言葉は私共の励みになります。

また秋田にご旅行の際には、当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルに併設されております天然温泉「華のゆ」をご堪能いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

秋田の冬の寒さは厳しいですが、露天風呂ではその冷たい雪風と新鮮な空気のおかげで、じっくりゆっくりと体の芯まで温まることができます。また露天風呂に雪と趣深い情景に巡り合うことができた様で何よりでございました。
毎月1日・16日には男性風呂と女性風呂が入れ替わりますので、また違ったお風呂をご堪能頂けるかと思います。またのご機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

お食事ですが、当ホテルでは2階に海鮮居酒屋「まぐろや」がございまして、秋田の地酒や郷土料理をご堪能頂けます。営業時間は平日は夕方17：00～24：00(ラストオーダー23：30)でございますので、そちらも是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT　野口

数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ルートイングランティア秋田SPA RESORT　木元

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルでは、ご自宅と同じようにお過ごしして頂けるようにお履き物は玄関にてお脱ぎいただいております。
リラックスできましたご様子で安心いたしました。
次回ご宿泊の際もごゆっくりとお過ごしいただけましたら何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　牧野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉「華のゆ」をご堪能して頂けたようで、何よりでございます。
毎月1日と16日には男性・女性が入れ替わり、また違ったお風呂がご堪能頂けます。
また、秋田の地酒・郷土料理を味わうことのできる川反繁華街が当ホテルから徒歩5分圏内にございますので、お客様にはご好評を頂いております。

チェックアウトのお時間に関しましては、一時間につき室料の10％でご延長を承っておりました。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際にはこちらもご検討いただければと思います。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　野口

いつも当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
ルートインの中でもグランティアと名前が付いているホテルには温泉が併設されており、お客様がごゆっくりおくつろぎいただける施設を目指しております。
グランティア秋田には自走式の立体駐車場を併設しております。先着順でのご案内となりますので、空きが無い場合には平面の駐車場をご案内する場合がございます。
これからもお客様におくつろぎいただけるホテルを目指して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ルートイングランティア秋田
フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
温泉の他にも2階まぐろやでは秋田の地酒や郷土料理も提供しておりますのでよろしければご利用下さいませ。
また華のゆは男女合わせて13種類の温泉をご用意致しており、毎月1日と16日に入れ替えがございます。
是非次回ご来館の際も違った温泉でごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。
この度頂戴したお言葉を励みに、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　小玉

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の床の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はお子様のいらっしゃるお部屋は低層階に配慮させていただき、気を遣わずにお寛ぎ頂けますように努めて参ります。

温泉施設をご利用頂きまして、ありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田
フロント　佐々木

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

当ホテルのシングルルームは、少しでもごゆっくりお過ごし頂けますようにセミダブルサイズのベッドを使用しております。

温泉をご利用頂きまして、ありがとうございます。当ホテルは温泉施設を併設しておりまして、ご宿泊のお客様は無料にてご利用頂いております。
浴槽が7種類ほどございますので、お好きな浴槽でお寛ぎ頂いております。

ご朝食のご利用ありがとうございます。和洋のバイキング形式でご用意しておりまして、日替わりのメニューもご用意しております。
ご夕食は宿泊のプランのものですと、定食でのご用意となりますが、会場が居酒屋となっておりますので、メニューからお好きなものをご注文頂くことも可能となっております。

また秋田にお立ち寄りの際は、ぜひご来館お待ちしております。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT
佐々木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
加えて、当館の温泉とまぐろやのご利用も頂きましてありがとうございます。
温泉、まぐろやどちらとも、楽しんでご利用頂くことができスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、当館温泉施設“華のゆ”では毎月1日と16日で男性と女性の入れ替えがございますので、また違った温泉をお楽しみいただけると思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ
フロント　阿部

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
温泉の他にも2階まぐろやでは秋田の地酒や郷土料理も提供しておりますのでよろしければご利用下さいませ。
また華のゆは男女合わせて13種類の温泉をご用意致しており、毎月1日と16日に入れ替えがございます。
是非次回ご来館の際も違った温泉でごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。
この度頂戴したお言葉を励みに、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　小玉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
温泉の他にも2階まぐろやでは秋田の地酒や郷土料理も提供しておりますのでよろしければご利用下さいませ。
また華のゆは男女合わせて13種類の温泉をご用意致しており、毎月1日と16日に入れ替えがございます。
是非次回ご来館の際も違った温泉でごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。
この度頂戴したお言葉を励みに、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　小玉