この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。

バスルームが汗臭く感じられたとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、原因究明に努め、二度とこのような事がないように充分注意してまいります。
当ホテルではお着替え室をご準備しており、ご希望のお客様にはご利用頂いております。
お役に立てて何よりでございます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人