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4.0
投稿日：2017-04-07 17:45:14
4.0
投稿日：2016-08-02 19:40:05
4.0
投稿日：2015-01-04 17:24:33
総合4
まえ宏さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
３月３１日に宿泊しました。
何度も利用していますので、仙台で宿泊の際は毎回宿泊しています。
しかし今回、朝食の２階のバイキングで、混んでもいないのに食器を乗せた「トレイ」を
さっさと片付け様と、「お下げしてよろしいでしょうか」と聞きにくる。そしてさげる。
ゆっくりコーヒーでも飲みたいのに 非常に 不愉快な思いをしました。
若い男性でしたが、指導を徹底して頂きたいと思った次第です。
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いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。
この度、朝食会場にて、スタッフの応対につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は早速、レストラン支配人及び店舗のマネージャーに申し伝えます。今後はこのような事がございませんように、スタッフの指導を徹底してまいります。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人