こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-11-17 10:19:13
3.0
投稿日：2020-02-24 09:36:43
5.0
投稿日：2019-06-29 12:59:47
4.0
投稿日：2018-01-18 07:43:14
5.0
投稿日：2017-10-01 08:17:46
総合4
★sarasaraさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
立地が良くて、駐車場は地下で部屋から直通で行け（荷物を置いたり便利）チェックアウトの時間も遅くて、スタッフの方たちも親切で、いいことづくめのホテルでした。
昨年も５回ほど利用させていただきとても気に入っていたのですが・・・
今回は、朝食時、バイキングをいただいたのですが、スタッフの方の対応で、とても残念でがっかりなことがありました。
混んでいなくても、混んでいても、スタッフの方は、みんなに見られている意識をもってほしいです。
仙台での宿泊は ここ と決めていたのに、また探さなくては・・・とため息です。
チェックアウト後もう泊まらないかもしれないからと初めて一階でケーキとコーヒーをいただきました。
ケーキも美味しかったです。
時間が経てばまた利用させてもらうのかな・・・・
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いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は朝食レストランにてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
現在事象を調べているところではございますが、お客様から頂いたご意見はレストラン支配人はもちろんのこと、レストランスタッフ全員に共有させていただきます。そして今後はこのような事がございませんように、しっかりと指導してまいります。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部支配人