この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫のドリンクの賞味期限が切れていたことも合わせてお詫び申し上げます。
ご指摘の件は真摯に受け止めており、すぐに改善いたします。
皆様にお寛ぎの場とご満足をいただけるように精進してまいりますので、またのご利用を
お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機の件では、大変ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。
ご指摘をいただきました箇所は、すぐに改善いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂、ありがとうございます、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今後も、お客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、
スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、フロント、バー、レストランとお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、弊社
のスタッフの中に、無神経な言葉や、対応したものがおり、大変ご不快な思いをさせてしまったことは、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがおきなよう社員教育指導を徹底してまいります。
かさねて、この度のこと、お詫び申し上げます、本当に申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改善に努め、
より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対して、何か行き届かない点があれば、改善いたしますので、なんなりとお申し付けくださいませ。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

またその際に、シャンプーとコンディショナーについて大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、反省をし、改善いたします。そして、できる限りのご対応に努めてまいります。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか今後共、当ホテルをご利用いただけたら嬉しく思います。
何卒、お願い申し上げます。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。


当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はユニバーサルツインという段差が無い特別ルームをご利用いただきましたが、お風呂のイスに関しましてご不便をおかけし大変失礼いたしました。
数に限りはございますが、お風呂用の肘掛いすもご用意がございますので、ご滞在中に不具合がございましたら何なりとお声掛けいただければ幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の仕様や清掃に関しまして、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
朝食に関してはお褒めの言葉をいただく事ができましたが、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、今後の改善に活かしてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の急な体調不良でさぞご心配されたことと存じますが、無事治療を受けられたとの事で安心いたしました。その後、お子様のお加減はいかがでしょうか。
当ホテルは駅前に立地しており、病院はもちろんお子様とご一緒にご利用いただけるレストランもお近くにございます。
また、スタッフも24時間待機しておりますので、ご滞在中にご不明な点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選びいただけました事に重ねて御礼を申し上げます。

お客様にお泊りいただいたお部屋は2室のみご用意しております「ファイテンルーム」でございまして、特に足のマッサージ機は疲れがとれるとご好評いただいております。
お客様のお疲れもとれたようで、大変うれしく感じております。

またホテルスタッフのご対応にもご満足いただき、大変光栄でございます。
頂いたご意見はスタッフに共有させていただきます。お言葉を励みにより一層精進してまいります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部支配人