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ショウケン1212さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- ショウケン1212さん [50代/男性] 2013年08月29日 18:15:16
-
いつも快適に宿泊させて頂いております。
今回は、和室に宿泊しましたが、空調の設定が分からず、家族全員風邪を引いてしまいました。
空調のスイッチが小、中、高しかなく、目安の温度設定がわかりませんでした。
是非、改善をおねがいします。
また、快適に宿泊できる様、今後とも宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルメトロポリタン仙台 2013年09月30日 11:36:43
-
いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。
和室の空調につきましては、次回のリニューアル工事にて、温度設定ができるように改修する予定でございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用のお部屋
- 【【Japanese style room】和室】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 18:31:53
-
宮城県内に住んでいるので、期待を持って宿泊
でも、お部屋から見た景色はきれいだったけど・・・
思ったより、部屋が狭いという印象でした
セミタブルの部屋なのに、椅子は一つだし・・・
テレビを見るのに、ひとりはベットに座ってみる感じ
朝のバイキングも期待していたのだけど、パンも平凡だったし、種類的には
どことも変わり映えしない印象でした
あと、駐車場が満車サイン
ドアボーイがいなくって、降りて、聞きに行く始末
宿泊者は、問題なく駐車できることは出来ましたが、ちょっと不親切な感じがしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルメトロポリタン仙台 2013年01月31日 02:57:00
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。
仙台市内数多くのホテルがある中、当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・ポイント10倍】がんばろう宮城!うれしさ倍増♪2つのレストランから選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスセミダブルルーム 喫煙【18.1平米】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月03日 18:51:53
-
初売りのS-PALに優先入場出来るという事で宿泊しました。開店時間を一分程過ぎた所で扉が開きホテル宿泊者専用口より入りました。宿泊者専用口なので大して並ばなくても早めに入れるというだけで、普通に並んでいる人より順序的に優先というわけではないようなので誤解を招く広告のように感じました。
ホテルに関しては立地条件が最高で車が停めれる点が良いです。今回は約一週間で2回ホテルを利用させて頂いてますが、チェックイン時にいきなりご利用は始めてですかと聞かれる程、サービス面は期待出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルメトロポリタン仙台 2013年01月05日 15:37:12
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。
本年のエスパルの初売りは約4000人のお客様にお並びいただきました。ご宿泊プランにてお申込みいただいたお客様のみ専用口からご案内させていただきました。
またご指摘いただきました、チェックイン時に「ご利用は初めてですか」とお伺いしてしまった件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、お客様のご利用履歴等、きちんと確認をし、ご対応させていただきたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得!仙台の初売りへ♪】ワゴン車/RV車も駐車可能!エスパル仙台初売り優先入場特典付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【プチセミダブルルーム喫煙【16平米】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月19日 10:52:09
-
チェックイン時に待ったのが少々不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルメトロポリタン仙台 2012年07月27日 05:09:26
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。
チェックインの際にはお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が込み合う時間帯に、複数のスタッフが対応できるように、人員の配置等考えてまいります。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得!リフレッシュ】暑い夏には必需品♪お好きな新聞1紙無料!~メンズプラン~<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 喫煙【18.1平米】】
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マーサユズさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- マーサユズさん [50代/男性] 2012年07月07日 11:14:20
-
仙台駅前という利便性は評価できる。 しかし、地方都市にも関わらず客室単価が高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルメトロポリタン仙台 2012年07月10日 03:26:15
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございます。今後お客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進してまいります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申しあげております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム 禁煙【18.1平米】】
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barbe-a-papa*さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- barbe-a-papa*さん [20代/女性] 2012年05月31日 13:41:11
-
急な出張でしたので、こちらのホテルにしました。
リーズナブルで居心地がよく、快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルメトロポリタン仙台 2012年06月03日 19:56:52
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。
快適にお過ごしいただけました事を大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に向けて精進してまいります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム 喫煙【18.1平米】】
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さとくん0929さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- さとくん0929さん [40代/男性] 2012年02月17日 14:42:59
-
洗面所より下水の臭いがする
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2012年02月20日 02:13:12
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご意見を頂きました事に重ねて御礼を申しあげます。
洗面所から下水の臭いがしたとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認をし、修繕させていただきます。
今後このような事がないように、清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同充分注意して参ります。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申しあげております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム 禁煙【25.2平米】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 18:31:05
-
大事なお客様を紹介したがホテル内の中華料理は大変不評だった。(値段は高かったのに)挙げ句にフロントの対応も横柄?多分一部の人だと思いますが。
次は違うホテルへご案内します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルメトロポリタン仙台 2011年11月29日 10:42:40
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声を頂きました事に重ねて御礼を申しあげます。
大事なお客様をご紹介いただきましたのに、お客様のご期待に添えなかったことにつきまして、大変申しわけございませんでした。
早速お客様のお声をスタッフで共有し、お客様にご満足いただけるサービスを考え直してまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申しあげております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅徒歩1分!】がんばろう宮城♪秋得!2レストランから選べるお得なご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム 喫煙【27.5平米】】
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一志2436さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 一志2436さん [30代/男性] 2011年08月19日 14:26:33
-
仙台駅から近く立地は最高でした
建物もキレイだったのですが部屋は普通でした。
食事が微妙でした
やはり地元の名物など取り入れて欲しいですね
種類も少なくて残念でした。
スタッフさんの対応はとても良かったです。
食事だけは改善して欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルメトロポリタン仙台 2011年08月20日 05:01:39
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声を頂きました事に重ねて御礼を申しあげます。
お食事にご満足いただけなかったとのことで大変残念に思います。お客様の貴重なご意見としてお預かりさせていただき、改善に向けて努力してまいりたいと思います。
そのような中でも、スタッフの対応についてはお褒めいただき、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台のご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム 喫煙【18.1平米】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 22:58:17
-
浴室のシャワーが使いにくかったです。
加湿機能つきの空気清浄機を入れていただいて、使ってましたが、室内の乾燥がひどくてまいりました。(T_T)
スタッフの方々の応対はとても感じがよくて、気持ちよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2011年01月05日 04:20:01
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
シャワーが使いづらいとの事と室内が乾燥していたとの事でお客様にはご不快、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めお客様に快適にお過ごしいただける客室を提供できますように考えてまいります。
そのような事があったにも関わらず、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
今後もお客様にお喜びいただけますようにより一層のサービス向上に向けて頑張ってまいります。
また機会がございましたら、ホテルメトロポリタン仙台のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスセミダブルルーム 禁煙【18.1平米】】
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あやりん17さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- あやりん17さん [30代/女性] 2010年10月25日 18:35:01
-
朝食のルームサービスでちょっとした
アクシデントが有りましたが
その後の対処が迅速かつ丁重で
気持ち良く帰る事が出来ました。
また、仙台に旅行した時は泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルメトロポリタン仙台 2010年10月28日 04:59:39
-
この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しお客様のお声を頂きまして恐縮でございます。
今回ルームサービスでアクシデントがあったにも関わらず、このようなご意見を頂きまして大変ありがたく思います。
今後はお客様にご迷惑のかかることのないように充分注意してまいります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食はルームサービスも可☆】あって嬉しい♪充実したアメニティ付き~レディースプランBASIC~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム 禁煙【18.1平米】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 20:38:03
-
いつもツインを利用させています。おおむね、満足しており、立地条件もよいこともあり、また利用させていただくと思います。ただ、いつも気になるのは、デッラクスツインとスタンダードツインとの差が値段ほどないこと、二階の入り口にいらっしゃるスタッフの方が、あまりウエルカムという雰囲気を出していないのが気になります。近くにウエスティンがオープンする今年は、より競争力をもったサービスと部屋を用意していただけるとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルメトロポリタン仙台 2010年07月17日 19:00:11
-
いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
デラックスルームとスタンダードルームの主な違いは、高層階(14階以上)か否か、空気清浄加湿器やアメニティーの違いなどでございます。
以前の改装済みか否かというものに比べればそれほど大きな違いは見られないかと思います。
とりあえず寝れて苦なく朝早くの新幹線に乗りたいというお客様などにスタンダートはコストパフォーマンスがいいとご好評を頂いております。
今後もより魅力あるホテルを目指してサービスアップ、お部屋造りをして参ります。
またお気軽にお声をお聞かせくださいませ。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】サンデーマンデー最大50%OFF激得プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルームシングルユース 禁煙【27.9平米】】
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タック552107さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- タック552107さん [40代/男性] 2010年07月10日 13:54:57
-
レセプションのご担当者の対応は、もう少しテキパキと素早くこなした方が良い。
現状は東北地方時間で動いているように感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルメトロポリタン仙台 2010年07月10日 19:22:16
-
いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、大変失礼いたしました。リニューアル期間中は、仮設カウンターでのご対応で多少お待たせしておりましたが、現在は東北時間的な中にも、新しいカウンターで効率化を目指しております。
今後もお気付きの点等がございましたらお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅徒歩1分!】2レストランから選べるお得なご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームシングルユース 禁煙【27.9平米】】
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ひこひこ3128さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- ひこひこ3128さん [30代/男性] 2010年05月14日 21:30:33
-
部屋は狭かったけど(安いプランだからしょうがない・・・)、立地、食事は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルメトロポリタン仙台 2010年05月15日 19:37:36
-
いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お二人様でのご利用の需要にお答えする為、お部屋は16平米や18平米ということで狭いですが、プチセミダブルルームやセミダブルルームを格安にてご提供いたしております。お泊り日の間近まで比較的空いておりますので、急なお出かけなどの際などにも是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ずら得!】ずらしてお得☆5月5日~4日間限定!朝食プレゼント~あなたは旅行達人~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム 喫煙【18.1平米】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 16:59:09
-
全体的に普通な感じでした。ただ、駅と直結しており、雨等の時にも濡れずに便利という理由で、今後も利用するつもりです。
【ご利用の宿泊プラン】
高層階デラックスシングル/禁煙【18.1平米】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルメトロポリタン仙台 2010年04月26日 14:23:22
-
いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり天候にあまり左右されない、アクセスにとても便利な立地でございます。この立地に甘んずることなく、お客様がサービスにおいてもご満足してお帰りいただける様、お客様目線でのサービス徹底を目指し精進して参ります。
スタッフ一同、次回のご予約日にお会いできますことを楽しみにしております。
フロント支配人
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム 禁煙【18.1平米】】
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(´゜ω゜`)さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- (´゜ω゜`)さん [20代/男性] 2009年12月31日 15:33:18
-
朝食バイキングはかなり満足のいくものだった。
18階に泊まったが、朝9時から下層階のリニューアル工事音(ドリルの音)がうるさくなり
とてもじゃないが寝ていられなかった。12時チェックアウトの意味がない。
チェックイン時にもそのような話は聞いておらず非常に不愉快であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2010年01月01日 14:05:55
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアル工事の騒音で、お客様にとって快適な朝をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。1月3日から1月の中旬まで音の出る工事が続く予定ですので、チェックインの際の説明を、より徹底してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もご利用いただき、貴重なご意見を賜れましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅隣接】お得なご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【25.4平米】】
風呂3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月11日 01:49:16
-
チェックイン時に「1000円プラスで高層階のツインのお部屋に変更出来ますが」と言われました。たまに都内のホテルに宿泊しますが、部屋のランクアップについてはそのホテルのご厚意で追加料金は発生したことがなく「本日は広いお部屋をご用意させていただきました」とチェックイン時に言われると、ちょっとしたサプライズ的で大変嬉しく、是非次も利用したいと思ってしまいます。
ホテルとしては「1000円」でも利益をあげたいのでしょうが、良くも悪くも前述のようなサービスに慣れてしまった身とすれば「1000円取るんだ…セコいな」と一瞬思ってしまい、お断りしました。すみません。
お部屋も「デラックスシングル」とのことでしたが、至って「普通」だと思いました。あの部屋のどの辺りが「デラックス」なのか、そうじゃない普通の部屋(喫煙のみしかないとの記述でしたが)との違いはもしかしてベッドの広さとかですか?
【ご利用の宿泊プラン】
サンデーマンデー最大50%OFF激得プラン
リニューアルデラックスシングル/禁煙【18.1平米】- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルメトロポリタン仙台 2009年11月12日 03:32:51
-
この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は今年の2月にリニューアルした最新のお部屋でございます。私共は自信を持ってお勧めしておりましたが、「普通」とのご感想をいただき、とても残念に思います。
スタンダードフロアとの主な違いは改装しているか否かでございます。改装後はデザインはもちろんですが、バスルーム、ベットやテレビが新しくなり、特に空調はスタンダードがセントラルヒーティングに対しデラックスは個別空調になり、気温の変動が激しい今時期にはお勧めでございます。
今冬の客室リニューアルでは「普通」以上と思っていただけるようお部屋になるよう気合を入れて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- サンデーマンデー最大50%OFF激得プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルデラックスシングル/禁煙【18.1平米】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 10:31:17
-
使い方のせいなのでしょうか、シャワー後バスマットがビショビショになり大変でした
【ご利用の宿泊プラン】
高層階デラックスツイン【27.9平米】- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルメトロポリタン仙台 2009年06月26日 21:26:49
-
この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスマット、タオルなど汚れてしまいましたら新しいものをお持ちいたします。お気軽に客室係にお声をお掛けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント支配人
- ご利用のお部屋
- 【高層階デラックスツイン【27.9平米】】
風呂3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 11:15:04
-
今回は価格が安く魅力的でしたので利用しました。ただ、建物は結構老朽化してしまった印象ですね。仙台は最近新しいホテルが増えてきているので、今となっては駅前という立地以外は割高な印象なのが残念ですね。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルメトロポリタン仙台 2009年06月22日 20:54:08
-
この度もホテルメトロポリタン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通りスタンダードフロアはデザイン的にもクラシカルな部類に入るようになってきました。
リニューアルによって新しいホテルに負けないよう取り組んでおります。
機会がございましたら、リニューアルルームもお試し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時以降でお得】翌朝は、お部屋でゆっくりルームサービスでもいかがですか?カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【27.9平米】】
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ST3739さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
男子2人で宿泊。まさかのダブルベットで寝ることに、、、、、。
ちゃんと、プランを確認してませんでした。
ホテル検索を男2人でおこなっていたので、注意してませんでした。まさか、ダブルベットのプランが含まれていたとは。
旅行最終日、最悪でした。
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この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日は大変混みあっておりまして、セミダブルのお部屋しか空室がございませんでした。ご案内不足をお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人