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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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11月２日に宿泊しました。祝日前の平日だったので思ったよりも混んでいなく、チェックインもチェックアウトも並ぶことなくスムーズでした。建物は古いですが、別館特別室は12畳＋縁側＋8帖で夫婦２人にはとても広く、内風呂もあり、洗面台も2つ付いていてゆったり過ごすことが出来ました。食事も美味しかっと思います。お腹がいっぱいになり全種類食べることは出来ませんでした。期待していた露天風呂は、夕食前に入ったのですが、照明が暗いと口コミにあったので、気をつけていたのですが、湯船の中を移動中に岩に足をぶつけて親指を切ってしまいました。足元が見えるような照明があったら良いなと思います。縁側からは雄大な石狩川を見下ろす事が出来ました。寝るときはその音がうるさくて寝付けませんでしたが…(笑) 残念なことは、大きな窓には手の跡がべったりついていたり、テレビ下の扉の中に、いつから残っているのかわからない飲みかけのペットボトルが置きっぱなしになっていたので、清掃の時に全ての扉をあけて確認して欲しいです。また、ルームキーが1つしか無かったのが不便でした。スタッフの方は皆さん感じがよく、チェックアウトの時には、お部屋は寒くありませんでしたか？と声をかけてくれました。モニター価格で泊まれたので満足しています。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうごあざいます。 ご滞在中、概ね満足して頂けた様子で、嬉しい限りです。行き届かない点があり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、客室の清いを再度見直し改善しているところでございます。露天風呂に関しましては、これから一層冷え込む時期でもございますので、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
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投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
11月２日に宿泊しました。祝日前の平日だったので思ったよりも混んでいなく、チェックインもチェックアウトも並ぶことなくスムーズでした。建物は古いですが、別館特別室は12畳＋縁側＋8帖で夫婦２人にはとても広く、内風呂もあり、洗面台も2つ付いていてゆったり過ごすことが出来ました。食事も美味しかっと思います。お腹がいっぱいになり全種類食べることは出来ませんでした。期待していた露天風呂は、夕食前に入ったのですが、照明が暗いと口コミにあったので、気をつけていたのですが、湯船の中を移動中に岩に足をぶつけて親指を切ってしまいました。足元が見えるような照明があったら良いなと思います。縁側からは雄大な石狩川を見下ろす事が出来ました。寝るときはその音がうるさくて寝付けませんでしたが…(笑) 残念なことは、大きな窓には手の跡がべったりついていたり、テレビ下の扉の中に、いつから残っているのかわからない飲みかけのペットボトルが置きっぱなしになっていたので、清掃の時に全ての扉をあけて確認して欲しいです。また、ルームキーが1つしか無かったのが不便でした。
スタッフの方は皆さん感じがよく、チェックアウトの時には、お部屋は寒くありませんでしたか？と声をかけてくれました。モニター価格で泊まれたので満足しています。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうごあざいます。
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行き届かない点があり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、客室の清いを再度見直し改善しているところでございます。
露天風呂に関しましては、これから一層冷え込む時期でもございますので、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
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またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。