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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
こんにちは。今回の層雲峡のホテルですが、受付の時に混雑していてスムーズに行かなかったのはあれかなと。その受付の時に説明を受けましたが風呂の説明で露天風呂で混浴しかないと言われ男女別で無いのかと聞いたら無いとの返答にはえっ？と思いました。（用紙貰い大浴場に別に記載していましたが・・・）夕食、朝食等はバイキング形式で良かったのですがそこが残念でしたね。
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この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフが至らず、大変申し訳御座いません。折角ご宿泊賜りましたが行き届かない点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。この度のご利用、ご指摘を頂き、有難う御座いました。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
こんにちは。
今回の層雲峡のホテルですが、受付の時に混雑していてスムーズに行かなかったのはあれかなと。
その受付の時に説明を受けましたが風呂の説明で露天風呂で混浴しかないと言われ男女別で無いのか
と聞いたら無いとの返答にはえっ？と思いました。
（用紙貰い大浴場に別に記載していましたが・・・）
夕食、朝食等はバイキング形式で良かったのですがそこが残念でしたね。
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この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフが至らず、大変申し訳御座いません。折角ご宿泊賜りましたが行き届かない点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。
この度のご利用、ご指摘を頂き、有難う御座いました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。