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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
一階のキッズコーナーの掃除をもっとしっかりしてほしいと思いました。2泊しましたが2泊目も壁の絵が落ちたまま、床に落ちてる埃やレシートがそのままで正直あまり子供を遊ばせたくないと思いました。あとキッズコーナーが何時から何時まで開いてるのかどこにも書いてないので不便だと思います。次にまだ温泉の開いてる時間なのに、閉まる10分くらい前から清掃をし始めたのが気になりました。他のホテルもそういうところあるのかもしれませんが、別に清掃くらい閉まってからやれば良いと思いました。お部屋、料理、温泉はとてもよかったので、上記の点が際立って悪く感じました。
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この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、概ね満足頂けた様子で嬉しい限りです。 また、キッズコーナと温泉の清掃に問題があった事を大変申し訳ございません。早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。客室、キッズコーナ、と温泉...の清いを再度見直し改善しているところでございます。スタッフに清掃時間をもっと護って伝えております。 皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。 お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
一階のキッズコーナーの掃除をもっとしっかりしてほしいと思いました。2泊しましたが2泊目も壁の絵が落ちたまま、床に落ちてる埃やレシートがそのままで正直あまり子供を遊ばせたくないと思いました。あとキッズコーナーが何時から何時まで開いてるのかどこにも書いてないので不便だと思います。次にまだ温泉の開いてる時間なのに、閉まる10分くらい前から清掃をし始めたのが気になりました。他のホテルもそういうところあるのかもしれませんが、別に清掃くらい閉まってからやれば良いと思いました。お部屋、料理、温泉はとてもよかったので、上記の点が際立って悪く感じました。
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この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足頂けた様子で嬉しい限りです。
また、キッズコーナと温泉の清掃に問題があった事を大変申し訳ございません。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
客室、キッズコーナ、と温泉...の清いを再度見直し改善しているところでございます。スタッフに清掃時間をもっと護って伝えております。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。