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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.91
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.81
  • 食事3.40

サービス1

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-24 01:33:44

一泊で二回も部屋を変えてもらいました理由は 一度目の部屋が入ったハンガーが窓際にかかっていて、え?と思ったのと浴衣の上に着る羽織を着ようとしたらポケットに爪楊枝が大量に入ったままになっており他の羽織も袖が中に入ったままで 掃除した?みた?と不愉快になり変えてもらいました次の部屋は シーツにシミが大きく付いていて、髪の毛もついていて布団をめくると足元がぐちゃぐちゃでベットメイキングした?と思い不愉快になり変えてもらいました
三度目は一緒に確認してもらいなんとかキレイで寝れそうだったのでやっとゆっくり落ち着くことができました。20時ごろなのに上司の方も帰った!と言われアルバイトみたいな外国の方の対応でまず、部屋からのフロントコールも誰も出す!
携帯で宿にわざわざ電話直接して対応してもらった始末…お風呂も男女入れ替えで まだゴミ箱に髭剃りが大量にまだ残ったまま…ごはんもビュッフェなのに何もない状態がしばらく続きます 唯一良かったのが混浴で一緒に温泉入れたぐらいで その温泉もきちんと洗浄されているのか?と不審に思ってしまいます。いろんな宿に泊まりましたがこんなにも不愉快になったのは初めてです
紹介もしたくありませんし、二度と泊まりません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】